央廣網(wǎng)廣州1月12日消息(記者周羽 通訊員羅志娟、胡方、祁旭敏、孫志彬、梁頡穎)記者從廣州白云國際機(jī)場了解到,2017年春運(yùn)40天,白云機(jī)場預(yù)計起降航班4.92萬架次、接送旅客680.2萬人次,分別同比增長3.4%和2.9%,日均進(jìn)出港旅客約17萬人次。
白云機(jī)場分析,由于今年春運(yùn)較去年提前,客流高峰可能呈現(xiàn)來得早、時間長、峰值高的特點(diǎn)。據(jù)了解,今年白云機(jī)場《春運(yùn)工作保障方案》將所有保障資源、人力物力向旅客體驗為中心傾斜,從機(jī)位、登機(jī)口、行李轉(zhuǎn)盤等資源優(yōu)化、動態(tài)協(xié)調(diào),到運(yùn)行秩序規(guī)范管理等方面提高資源運(yùn)行效率,持續(xù)加強(qiáng)去年同比提高10.5百分點(diǎn)的航班放行正常率;春運(yùn)前重點(diǎn)開展行李分揀系統(tǒng)、機(jī)位分配系統(tǒng)、離港系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、飛行區(qū)運(yùn)行管理及公共場所安全設(shè)施的整改檢查,杜絕可能出現(xiàn)的安全隱患;春運(yùn)期間一線崗位采取“大勤務(wù)”和“大排班”方式調(diào)配,在保證24 小時值班的前提下,值機(jī)柜臺、安檢柜臺人員提前30 分鐘上崗,根據(jù)航班情況最早的柜臺凌晨03:00~04:00左右開放。針對今年1月1日實施的“地面交通優(yōu)化”以及“治安綜合治理百日行動”,聯(lián)合機(jī)場公安、市交委執(zhí)法局等多個部門治理交通秩序和治安秩序,嚴(yán)厲打擊拉房拉客炒票等行為,加大對非法營運(yùn)車輛的打擊力度,進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)約車管理、接送旅客的停車引導(dǎo),便捷旅客出行;春節(jié)期間“女性通道”、“男性通道”及“二維碼通道”等特色安檢通道將迎接首個春運(yùn)大考,針對“無陪兒童、老人、殘疾旅客”等特殊旅客出行需求,細(xì)化了優(yōu)先辦理、愛心專區(qū)等一系列服務(wù)舉措。
據(jù)國家氣象預(yù)測,春運(yùn)全國大部地區(qū)氣溫偏高、降水偏少,但出現(xiàn)“拉尼娜”天氣可能性較大,呈現(xiàn)北方冷冬、南方凍雨、全國霧霾天氣較多等復(fù)雜氣象,白云機(jī)場方面做好了《航班大面積延誤應(yīng)急處置預(yù)案》、《行李系統(tǒng)應(yīng)急處置預(yù)案》、《機(jī)位超負(fù)荷處置預(yù)案》、《旅客安全檢查工作方案》和《地面交通應(yīng)急方案》等各類應(yīng)急準(zhǔn)備,同時加強(qiáng)與空管局、航空公司等聯(lián)動,盡最大努力來保障春運(yùn)出行。
今年,白云機(jī)場除了周密部署春運(yùn)期間安全、服務(wù)、保障等各項工作外,將引入“智能機(jī)器人”、“動態(tài)投影技術(shù)”等系列好玩元素,讓“常態(tài)化”春運(yùn)成為旅客的一次特別旅途。據(jù)介紹,“自助值機(jī)集中辦理區(qū)”二期的30臺國際自助值機(jī)設(shè)備,將在春運(yùn)期間集中亮相。為普及這項方便快捷的自助服務(wù),白云機(jī)場將引進(jìn)動態(tài)投影和智能機(jī)器人引導(dǎo),屆時旅客一進(jìn)門就能找到分外“醒目”的服務(wù)區(qū)。不僅如此,同期還將結(jié)合新春商業(yè)營銷活動進(jìn)行,支付寶AR紅包、餐飲零售暖心大優(yōu)惠、“龍支付”優(yōu)惠活動等一大波實惠迎接新春客流。白云機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“自助值機(jī)操作只需一分鐘左右的時間,可節(jié)省高峰期旅客排隊時間,還可自由挑選座位,在春運(yùn)客流量大的時候尤為方便!贝舜畏⻊(wù)與營銷活動捆綁,鼓勵更多旅客使用自助設(shè)備,是白云機(jī)場為旅客提供營銷增值服務(wù)的又一新嘗試。此外,自誕生起倍受旅客“點(diǎn)贊”、已經(jīng)成為“網(wǎng)紅”的廣州白云機(jī)場特色長廊——“時空隧道”,今春再次“升級”,除了原有的科技感,白云機(jī)場還會繼續(xù)引進(jìn)新媒體裝置藝術(shù)作品來點(diǎn)亮科技“云”旅行的概念。
作為南國花城,今年白云機(jī)場還將結(jié)合花城特色,在航站樓內(nèi)外布置一系列“年味”景觀。“白云深處、喜悅新春”主題活動將給2017翻開全新的一頁,除了大春聯(lián)、大燈籠遍布航站樓各處,大年初一航站樓內(nèi)有喜獅納福,年初二有財神派喜賀新春,年初三有雄雞接;顒,將營造出春意盎然的節(jié)日氣氛,讓旅客感受到“廣州過年 花城看花”的歡樂氛圍。
今年春運(yùn),是近五年啟動最早的春運(yùn),將會出現(xiàn)學(xué)生流、返鄉(xiāng)流、探親流與公務(wù)流“四流”交織疊加的情況。白云機(jī)場預(yù)計節(jié)前客流高峰,將出現(xiàn)在1月22日-27日(農(nóng)歷二十四至二十九),單日客流量有望突破18.5萬人次;正月初一至初三,將是一波旅游團(tuán)出行的小高峰;正月初五至初十前后,會形成持續(xù)的返程客流并將逐步趨于平緩。