利用網(wǎng)站、網(wǎng)頁、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等互聯(lián)網(wǎng)媒介,互聯(lián)網(wǎng)廣告憑借強互動、場景化和精準觸達的傳播效果,已成為拉動整體廣告業(yè)持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新的主要動力。
然而,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間特性,近年來互聯(lián)網(wǎng)廣告市場部分出現(xiàn)了虛假廣告、誤導(dǎo)性廣告和侵權(quán)廣告,“種草”“探店”等各式內(nèi)容營銷不按規(guī)標注,“病毒式”傳播鏈條使得傳統(tǒng)依靠人工檢索的廣告監(jiān)管方式難度倍增。以上種種亂象不僅侵犯了消費者的知情權(quán),也給互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管工作帶來挑戰(zhàn)。
值得關(guān)注的是,當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)廣告借助算法技術(shù)、自然語言處理等人工智能技術(shù)(AI)已經(jīng)實現(xiàn)了實時更新和精準投放,開始向智能化轉(zhuǎn)型。與此相應(yīng),人工智能技術(shù)所具備的海量處理能力和不間斷運轉(zhuǎn)效率,與互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測工作需求有很高的適配性,在違法廣告識別、認定、處罰等重要監(jiān)管環(huán)節(jié)可以發(fā)揮重要作用。因此,要實現(xiàn)高效、科學(xué)、合理的互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管,傳統(tǒng)人工管理方式需要進一步升級,加強人工智能技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管領(lǐng)域的應(yīng)用是路徑之一。
在廣告識別方面,可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)搭建廣告庫,并運用云計算技術(shù)進行計算監(jiān)測廣告。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)測主要有3種方式,分別是:動態(tài)IP池仿真瀏覽檢測、建模檢測和大規(guī)模并行計算檢測,其在應(yīng)對較為常規(guī)的鏈接式廣告、搜索引擎廣告和富媒體廣告類型上已經(jīng)較為成熟,但是對于“種草、探店、直播營銷”等較為新穎的“軟廣”類型,監(jiān)測方法和底部算法尚未成熟,在很大程度上仍然依靠人工審核,降低了監(jiān)測效率。而鑒于“軟廣”類型已發(fā)展數(shù)年并沉淀了大量數(shù)據(jù),借助大數(shù)據(jù)技術(shù)進一步搭建新的違法廣告庫的可行性增強。因此,監(jiān)管部門可根據(jù)《中華人民共和國廣告法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》等法律法規(guī)建立數(shù)據(jù)庫,建模比對識別違規(guī)廣告。
在廣告認定方面,可利用分布式技術(shù)采集廣告并進行評測;ヂ(lián)網(wǎng)廣告目前已基本實現(xiàn)全流程在線化,滿足運用區(qū)塊鏈技術(shù)的前提條件,有關(guān)部門可推進將廣告交易流程放置區(qū)塊鏈中,將廣告投放數(shù)據(jù)等信息記錄在鏈上,其不可篡改和可追溯的特點將提升廣告認定的準確率和認定工作效率。需要注意的是,互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)管屬于行政執(zhí)法,目前人工智能技術(shù)在違法廣告認定方面尚不成熟,因此對于技術(shù)監(jiān)測出的違規(guī)廣告仍然需要人工進行二次認定。
在違規(guī)廣告處罰方面,輔助使用人工智能技術(shù)可以提升精準度。傳統(tǒng)廣告的處罰認定通常依據(jù)廣告時長、整體投放費用等進行,依據(jù)《中華人民共和國廣告法》對各違法主體的罰款規(guī)定確定罰款金額。但是互聯(lián)網(wǎng)廣告在投放效率和影響力方面與傳統(tǒng)廣告存在量級差異,因此可以依托人工智能技術(shù)測算廣告的點擊率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),依據(jù)傳播數(shù)據(jù)和影響面進行精準測算,為處罰認定提供可靠依據(jù)。
互聯(lián)網(wǎng)廣告市場發(fā)展至今已經(jīng)構(gòu)成了一個龐大體系,廣告商、發(fā)布者、消費者三方緊密關(guān)聯(lián),在加強監(jiān)管的同時,還應(yīng)關(guān)注行業(yè)的規(guī)范化治理。例如,MCN機構(gòu)和個人網(wǎng)絡(luò)博主,二者是目前市場上內(nèi)容營銷的主要供給方,在運用技術(shù)手段進行監(jiān)管的同時,有關(guān)部門還應(yīng)當(dāng)聯(lián)動各營銷機構(gòu)深入學(xué)習(xí)廣告規(guī)章,做好監(jiān)管審查的前置工作,防范和遏制違法廣告產(chǎn)生的危害,從而在根本上促進互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
(蔣多作者系中國傳媒大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)院副教授)
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