春節(jié)后,一則關(guān)于快遞站點(diǎn)倒閉的網(wǎng)帖引發(fā)熱傳,發(fā)布帖子的網(wǎng)友稱,自己快遞在網(wǎng)點(diǎn)停放了半個(gè)多月一直沒有收到。隨后有媒體稱,因送餐工資更高所以不少快遞員轉(zhuǎn)行送外賣,導(dǎo)致快遞員緊缺。2月28日,北京青年報(bào)記者采訪了幾名快遞員和送餐員后發(fā)現(xiàn),送快遞和送外賣工資相差不多,但在工作時(shí)間上,送餐員更靈活,閑時(shí)可以保證休息。業(yè)內(nèi)人士表示,快遞和外賣行業(yè)之間人員流動(dòng)屬正,F(xiàn)象,不必過多解讀。
快遞
早上七點(diǎn)半上崗 每單只掙1塊錢
位于五環(huán)外的天通苑,是北京居住人口最密集區(qū)域之一,熊衛(wèi)峰主要負(fù)責(zé)天通苑社區(qū)的快遞配送業(yè)務(wù)。
熊衛(wèi)峰已經(jīng)入行三年,在快遞行業(yè),他已經(jīng)是個(gè)“老人”了。三年來,熊衛(wèi)峰每天早上7點(diǎn)半到公司。
熊衛(wèi)峰稱,如果能夠及時(shí)將上午的快遞送完,自己可以在中午12點(diǎn)30分到下午2點(diǎn)30分獲得短暫的休息!吧衔缇烷_始上班,晚上7點(diǎn)半左右下班!睆脑7點(diǎn)30分到晚7點(diǎn)30分,熊衛(wèi)峰在外要待上12個(gè)小時(shí)。
雖然工作辛苦,但是熊衛(wèi)峰稱工資并不高,“剛?cè)胄械脑捗吭略?500元-4000元左右,‘老人’會(huì)高一點(diǎn),工作3個(gè)月或者半年后,一個(gè)月會(huì)高2000元左右,但這也是取決于服務(wù)態(tài)度!
熊衛(wèi)峰介紹,送一個(gè)快件可以掙1元錢,發(fā)快遞可以掙2元至200元不等,“如果小區(qū)居民對快遞員的認(rèn)可度高,那別人就都會(huì)找你發(fā)快遞,這樣才會(huì)掙的多一點(diǎn)!
工作三年多,熊衛(wèi)峰已經(jīng)總結(jié)出了快遞送貨量的規(guī)律,“一般情況下,周一快遞量會(huì)少一點(diǎn),大概每天110件左右,周二到周日每天140件左右。每年9月份以后會(huì)增多,差不多每天150件,‘雙十一’的時(shí)候能達(dá)到300件!
快遞員魏磊主要負(fù)責(zé)朝陽大悅城附近一小區(qū)的配送服務(wù),單單一個(gè)小區(qū),魏磊每天就要送200個(gè)左右的包裹。快遞量多的時(shí)候,魏磊會(huì)用午飯時(shí)間繼續(xù)送貨,“早上的快遞都掃描了,一般中午12點(diǎn)回公司,下午2點(diǎn)前要錄簽收,沒有錄簽收的還要罰款。”魏磊介紹,晚上經(jīng)常要忙到8點(diǎn)才會(huì)下班。
“雙十一”的時(shí)候,魏磊的工作時(shí)間則要從早上6點(diǎn)忙到晚上11點(diǎn)。
至于此前熱傳的“快遞員轉(zhuǎn)行送外賣”一事,魏磊稱自己同事也確實(shí)有人轉(zhuǎn)去送餐,但并非因?yàn)楣べY原因,“送外賣的工資應(yīng)該差不多,差的就是送外賣有時(shí)間休息,但是送快遞休息時(shí)間很少,基本上一天都在外面。”
外賣
休息時(shí)間更充裕 每單能掙8元
去年12月底,劉明成為了一家知名訂餐平臺(tái)的送餐員,彼時(shí)剛辭去了工人工作的劉明,在同事介紹下,開始了送外賣的工作。和快遞行業(yè)相比,劉明認(rèn)為,送外賣的工作時(shí)間更明確。
每天早上9點(diǎn)多,劉明開始了一天的工作,“中午11點(diǎn)多到下午3點(diǎn)都是高峰期,從開始上班就要持續(xù)到下午3、4點(diǎn),這時(shí)候才能吃上‘午飯’。”劉明介紹,晚上的送餐高峰期在晚6點(diǎn)到晚8點(diǎn),自己經(jīng)常要送到晚上10點(diǎn)多才能下班回家!暗滋戾e(cuò)過高峰期的時(shí)候,還是可以回家待一會(huì)兒!
劉明現(xiàn)在的月收入差不多在5000元左右,每天需要送20多單,算下來,劉明每單的收入可以達(dá)到近10元錢,遠(yuǎn)高于快遞一單的收入!皠?cè)胄械臅r(shí)候每天能送五六十單,現(xiàn)在招的人多了,每個(gè)人送的單就少了!
另一名送餐員王志超入行一個(gè)多月來,雖然沒有整天的休息時(shí)間,但閑時(shí)仍可以“喘口氣”,“吃中午飯的時(shí)候都要到下午3點(diǎn)多,基本就在外面小飯館吃碗面,吃完繼續(xù)跑單,沒有單的話就在飯館休息下!蓖踔境J(rèn)為,送餐員這一行業(yè)最吸引自己的地方還在于時(shí)間,“相對來講時(shí)間還是方便些,沒單的時(shí)候可以稍微歇會(huì)兒。”
雖然時(shí)間靈活,但成為送餐員以來,劉明和王志超還是遇到過委屈,劉明稱自己被投訴過,但是特殊情況下會(huì)跟顧客提前溝通,“如果送餐晚的話,會(huì)給顧客打個(gè)電話說餐還沒出,大多數(shù)顧客都挺好說話的!
王志超稱自己同事還有被偷過電動(dòng)車的電門,而這些損失還要自己承擔(dān),“這些電動(dòng)車也是我們自己買的,一輛車大概3000塊錢。”
分析
快遞節(jié)后用工荒 集中在大城市
2月28日,北青報(bào)記者咨詢了一家著名快遞企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人王女士,王女士解釋了此前曾出現(xiàn)的快遞員“用工荒”問題,“每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對快遞員的需求不一樣,一般過了正月十五之后就會(huì)好一點(diǎn),快遞員會(huì)返回工作崗位。此前出現(xiàn)的問題也集中在北上廣,其他一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市會(huì)好做一點(diǎn),因?yàn)樵诒睆V上本地人很少做快遞,基本上靠外來務(wù)工人員!
王女士向北青報(bào)記者介紹,目前國內(nèi)快遞員大約有超過200萬人,“現(xiàn)在快遞行業(yè)還是屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),而且隨著電商行業(yè)發(fā)展,對快遞員的需求還是會(huì)增高!泵磕6月,公司就會(huì)多招收一些快遞員,以便為了“雙十一”服務(wù),“還會(huì)有一段時(shí)間的培訓(xùn)階段,從公司和網(wǎng)點(diǎn)角度來看,都能保證對快遞員的需求量!
對于“快遞員轉(zhuǎn)行送外賣”引發(fā)的熱議,王女士則認(rèn)為外界有些過度解讀,“從快遞行業(yè)來講,這些都是正常的人員流動(dòng),而且也有外賣員轉(zhuǎn)行來送快遞的!痹谕跖靠磥,送快遞的工資相對穩(wěn)定一些!艾F(xiàn)在電商比較發(fā)達(dá),所以收入相對穩(wěn)定。也有快遞員月入過萬的,但是這些也是和坐在辦公室收入過萬不能比!
王女士稱,目前快遞員工作仍很辛苦,且很多年輕人不愿意去做,在工作中也經(jīng)常有快遞員訴苦的情況!艾F(xiàn)在部分地區(qū)有快遞柜,有一個(gè)快遞小哥最近就是因?yàn)榘芽爝f放在柜子里就被投訴,覺得特別委屈。而且現(xiàn)在快遞員送貨上門,基本都是一個(gè)人,車子放在樓下,也有包裹被偷。如果客戶不理解,快遞員們確實(shí)很心酸!
王女士向北青報(bào)記者表示,目前國內(nèi)快遞行業(yè)發(fā)展了20多年,但跟國外相比,仍算是起步階段,“這么多年來,快遞行業(yè)也是在發(fā)展,顧客也能看到快遞公司一直在標(biāo)準(zhǔn)化。而且從雙十一的時(shí)候也都能看到,時(shí)效性上加快了很多,所以也是希望給這一行業(yè)多一點(diǎn)時(shí)間!
文/本報(bào)記者 郭琳琳 供圖/新華社