為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化,西安市碑林區(qū)城管執(zhí)法局全面實施《行政事項審批工作管理制度》,聚焦“減環(huán)節(jié)、提效率、強監(jiān)管”,構(gòu)建“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、全程監(jiān)督”的審批服務(wù)新體系,切實解決群眾辦事“多頭跑、耗時長”的痛點,助力城市管理服務(wù)提質(zhì)增效。

行政審批事項統(tǒng)一進駐區(qū)市民中心窗口,群眾僅需提交一次材料,即可完成申請流程。通過“前臺綜合受理、后臺分類流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一窗口反饋”的運作模式,實現(xiàn)跨科室協(xié)作無縫銜接。窗口工作人員全程提供咨詢指導(dǎo),確保申請材料一次提交、一次審核。

建立審批與監(jiān)管聯(lián)動機制,各業(yè)務(wù)科室在完成行政事項審批后,須及時向該行政許可事項的監(jiān)管科、所、隊通報審批情況,實現(xiàn)事前審批與事中事后監(jiān)管無縫銜接。統(tǒng)一使用“審批專用章”規(guī)范用印流程,強化審批資料檔案管理,確保每項審批全程可追溯。

針對堆放物料、占道施工審批等高頻訴求,各業(yè)務(wù)科室在完成行政事項審批后,對能現(xiàn)場領(lǐng)取行政許可文書的現(xiàn)場領(lǐng)取,對群眾不能現(xiàn)場領(lǐng)取的,采取適當(dāng)方式送達辦事群眾。今年以來,共受理行政審批事項約151件,接受事項咨詢40余人次。

對涉及規(guī)劃調(diào)整、行業(yè)準入等重大審批事項,引入專家評審和第三方評估機制,通過多部門聯(lián)合審查、集中會商等方式,統(tǒng)籌兼顧審批效率與專業(yè)要求,為城市管理精細化提供堅實保障。(碑林區(qū)委網(wǎng)信辦供稿)

編輯:陳鏘
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