為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識(shí)普及，切實(shí)做好存款保險(xiǎn)宣傳工作，提升社會(huì)公眾對(duì)存款保險(xiǎn)制度的理解，著力提升存款保險(xiǎn)社會(huì)公眾認(rèn)知度，維護(hù)廣大金融消費(fèi)者合法權(quán)益，近日，中信銀行太原分行充分利用新媒體，聚焦重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)人群，開展以“存保為民 儲(chǔ)戶放心”主題宣傳活動(dòng)，持續(xù)提升存款保險(xiǎn)宣傳質(zhì)效。

整合資源，形成宣傳合力

中信銀行太原分行下轄各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)投入宣傳，與網(wǎng)點(diǎn)附近商圈、社區(qū)、居民小區(qū)物業(yè)等外部資源緊密合作，共同舉辦多場(chǎng)宣傳活動(dòng)。

清徐支行與清徐縣委宣傳部緊密合作，在清徐縣醋都廣場(chǎng)開展了宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)主要圍繞存款保險(xiǎn)宣傳、防范非金融活動(dòng)和電信詐騙等內(nèi)容展開，我行工作人員用通俗易懂的語(yǔ)言講解公眾較為關(guān)心的存款保險(xiǎn)保障范圍、最高償付限額、受保障的機(jī)構(gòu)等問題，加深公眾對(duì)存款保險(xiǎn)的理解與認(rèn)可。同時(shí)，以現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放資料、互動(dòng)有獎(jiǎng)問答等寓教于樂、融學(xué)于趣的形式，為廣大群眾送去金融知識(shí)“大禮包”。

南內(nèi)環(huán)西街支行聯(lián)合南內(nèi)環(huán)西街社區(qū)開展金融教育宣傳活動(dòng)，抓住中秋節(jié)等老人重視的重點(diǎn)節(jié)日，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)趣味問答、真實(shí)案例演練等形式，迅速吸引了老年消費(fèi)者的關(guān)注，輕松又富有啟發(fā)性的活動(dòng)讓大家將存款保險(xiǎn)知識(shí)牢記心間，在歡笑中深入探討存款保險(xiǎn)的意義。

特色宣傳，提升宣傳質(zhì)效

中信銀行太原分行圍繞“存保為民 儲(chǔ)戶放心”為宣傳主題，利用中秋節(jié)、開學(xué)季等特殊時(shí)點(diǎn)，組織開展特色活動(dòng)，在常規(guī)宣傳上再創(chuàng)新。

中秋節(jié)前夕，長(zhǎng)治路支行聯(lián)合長(zhǎng)治路二社區(qū)和新城市花園物業(yè)在新城市花園小區(qū)開展了共度中秋的文藝匯演活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，支行設(shè)立宣傳臺(tái)，給社區(qū)居民宣傳存款保險(xiǎn)制度，并在文藝匯演活動(dòng)中穿插有獎(jiǎng)問答環(huán)節(jié)，社區(qū)居民熱情積極地參與到其中，寓教于樂，達(dá)到了良好的宣傳效果。

太原分行號(hào)召各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)全員結(jié)合線上線下的形式面向公眾利用微信群、企業(yè)微信群、朋友圈等社交媒體平臺(tái)開展存款保險(xiǎn)制度宣傳。通過(guò)在多個(gè)企業(yè)客戶微信群不定期開展存款保險(xiǎn)制度宣傳沙龍，包括發(fā)送存款保險(xiǎn)宣傳小視頻、存款保險(xiǎn)知識(shí)小貼士等，以輕松活潑的形式吸引客戶關(guān)注度，讓客戶充分了解存款保險(xiǎn)制度。創(chuàng)新方式和渠道的組合運(yùn)用，有效地提升了存款保險(xiǎn)的宣傳效果，提高了公眾對(duì)存款保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和理解。

“五進(jìn)”宣傳，擴(kuò)大宣傳廣度

中信銀行太原分行聚焦宣傳重點(diǎn)地區(qū)，針對(duì)“一老一少”、高低收入等重點(diǎn)人群，積極組織“五進(jìn)”系列宣傳活動(dòng)。

長(zhǎng)治分行依托教師節(jié)契機(jī)，前往農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)—長(zhǎng)治市壺關(guān)縣龍泉鎮(zhèn)東黃野池村，對(duì)重點(diǎn)人群宣傳存款保險(xiǎn)知識(shí)。我行工作人員擺放宣傳臺(tái)，懸掛宣傳條幅，為當(dāng)?shù)卮迕窈徒處熯M(jìn)行存款保險(xiǎn)的宣傳。

南內(nèi)環(huán)西街支行利用暑假時(shí)間，邀請(qǐng)小朋友來(lái)到銀行進(jìn)行小小銀行家活動(dòng)。教小朋友們識(shí)紙幣、辨真?zhèn)�，通過(guò)小紅帽和狼外婆的故事，把存款保險(xiǎn)擬人化，幫助小朋友了解存款保險(xiǎn)保障的真正意義。

呂梁支行走進(jìn)馬茂莊村、龍鳳嘉園小區(qū)、城南幼兒園、寶盆山泉等地進(jìn)行存款保險(xiǎn)制度宣傳。宣傳主要以發(fā)放存款保險(xiǎn)折頁(yè)，現(xiàn)場(chǎng)講解存款保險(xiǎn)制度規(guī)定為主，讓人民群眾更多地了解存款保險(xiǎn)金融知識(shí)。

大同分行在以廳堂為陣地的基礎(chǔ)上，積極進(jìn)駐網(wǎng)點(diǎn)周邊、商圈及街道開展宣傳，向公眾有效地科普了存款保險(xiǎn)知識(shí)，切實(shí)引導(dǎo)金融消費(fèi)者全面、客觀認(rèn)識(shí)存款保險(xiǎn)，同時(shí)，去往靈丘縣為縣區(qū)人民普及存款保險(xiǎn)知識(shí)，利用炎炎夏日仿古街人員眾多的優(yōu)勢(shì)開展存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)向“一老一小”普及宣傳，消除了群眾的知識(shí)盲區(qū)和恐慌心理，獲得了群眾的一致好評(píng)。

持續(xù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)宣傳能力

中信銀行太原分行對(duì)全行進(jìn)行存款保險(xiǎn)知識(shí)線上線下集中培訓(xùn)，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全體廳堂人員利用晨夕會(huì)時(shí)間組織學(xué)習(xí)《存款保險(xiǎn)條例》《投保機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)人員存款保險(xiǎn)常見問題應(yīng)答手冊(cè)（第一版）》。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)，確保存款保險(xiǎn)知識(shí)政策“入腦入心”，提升經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)員工存款保險(xiǎn)宣傳能力。

南內(nèi)環(huán)西街支行創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，精心策劃了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，由兩位理財(cái)經(jīng)理?yè)?dān)任主要角色，其中一位扮演理財(cái)經(jīng)理，另一位則化身為客戶，而其余員工則作為觀察者全程參與。通過(guò)一對(duì)一演練，認(rèn)真分析手冊(cè)內(nèi)容，熟練應(yīng)答話術(shù)，提高廳堂人員的掌握程度，提升支行人員對(duì)存款保險(xiǎn)常見問題解釋的能力。

中信銀行太原分行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，將存款保險(xiǎn)知識(shí)宣傳活動(dòng)作為日常工作常抓不懈，采取靈活多樣的宣傳方式，繼續(xù)加大對(duì)廣大群眾的宣傳力度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。（來(lái)源：中信銀行太原分行）