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央廣網(wǎng)濟南9月8日消息(記者唐磊)“我這邊可以給大家保證的是,樣板城市每天最低任務(wù)收益600—1000元!薄叭绻麙瓴坏600—1000元,全額退款!痹谀称脚_的直播間里,主播正在介紹一款名為“創(chuàng)客聯(lián)盟”的App拉新項目,直播間外,林濤被說得動了心,加盟了該項目,但到了真正開始運營項目的時候林濤才發(fā)現(xiàn),情況似乎跟主播介紹的有些出入。
加盟商:完全達不到此前承諾的收入
林濤介紹,他當(dāng)時在直播間看到的是一個名為“創(chuàng)客聯(lián)盟”的App拉新項目。
記者了解到,在數(shù)字化時代,不少公司非常重視自身App的推廣,為了實現(xiàn)用戶增長、搶占市場份額,紛紛推出有償吸引新用戶注冊的活動,這就是所謂的“App拉新”。而有的商家瞄準(zhǔn)其中商機,將多種App拉新的項目集合起來,形成項目、搭建平臺,以“高傭金、低門檻、時間自由”為優(yōu)勢進行宣傳,吸引投資人參與其中。
“大概是5月11日,我在短視頻平臺看到了這個App拉新項目的廣告,然后我就留了言,第二天他們就加了我的微信!绷譂嬖V記者,在經(jīng)過兩天的交流后,對方給了他一個內(nèi)部直播平臺的邀請碼,邀請他進入直播間詳細(xì)了解項目內(nèi)容。
直播間里,主播對項目的介紹讓林濤動了心,隨即在直播間交了100元的定金,“對方表示后期加盟的時候可以抵3000元!绷譂榻B,“當(dāng)時主播保證說一個月可以掙2萬多元,一個月就能把加盟費掙回來,一個月掙不回,差多少補多少!痹趯Ψ降谋WC下,林濤又交了26800元的加盟費,并與對方簽訂了一份《技術(shù)服務(wù)協(xié)議》,對方為林濤提供了名為“極速推”App的系統(tǒng),并給了他系統(tǒng)登錄入口,相關(guān)任務(wù)在自己的手機上即可操作!斑@26800元就是給了我一個App入口,別的什么也沒有!绷譂嬖V記者。
“極速推”App后臺操作頁面截圖,林濤介紹,其中紅色金額部分為任務(wù)收益,收益下方為剩余任務(wù)數(shù)量(央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者 供圖)
林濤表示,當(dāng)時工作人員介紹,公司有800多款A(yù)pp,簡單注冊類的有600多款,“他說證券類、實名類、綁卡類的任務(wù)咱不做,只做簡單注冊類,平均一個任務(wù)的收益在20—30元!
合作確認(rèn)書(央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者 供圖)
在林濤提供的雙方簽訂的《技術(shù)服務(wù)協(xié)議》中,記者看到了一份《合作確認(rèn)書》,其中提到,“甲方按照乙方指導(dǎo)操作要求下,乙方為其規(guī)劃平臺任務(wù)產(chǎn)值一人一天的產(chǎn)值在600—1000元!钡(dāng)林濤打開“極速推”App的后臺后卻有點傻眼,“后臺一共能看到200多款A(yù)pp,其中銀行卡類、證券類的App就有180多款,簡單注冊類的基本沒有,即便是實名注冊類的大部分任務(wù)的收益也只有8—10元!绷譂嬖V記者,當(dāng)時他對“極速推”App的數(shù)量提出了質(zhì)疑,對方表示,“以前的App都更新沒了,App也有時效性,有的今天能做,明天就做不了,會慢慢上架。”林濤表示,直到目前也沒有在后臺見到過800款A(yù)pp。
林濤向記者介紹了完成注冊任務(wù)的流程,以某App為例,“比如我想做某個App的任務(wù),在‘極速推’App后臺點開之后有個二維碼,掃描二維碼之后就打開了該App的注冊中心!绷譂硎,注冊過程中提示需要實名注冊并綁定手機號碼,“輸入身份證號碼后需要掃臉認(rèn)證,輸入手機號碼還得接收驗證碼,這樣一個任務(wù)的收益是8元!绷譂榻B,不實名認(rèn)證,就做不了任務(wù),如果要把任務(wù)收益提現(xiàn)就得綁定支付寶,“這只是一半的任務(wù),更多的是綁定銀行卡類的任務(wù),更需要實名認(rèn)證!
林濤向記者提供的收益截圖(央廣網(wǎng)發(fā) 受訪者 供圖)
在林濤提供的操作后臺的截圖中記者看到,收益一欄為159.5元,“這159.5元的收益也是我和朋友兩個人花了三天的時間做出來的,基本上把能做的任務(wù)都做了。”林濤告訴記者,自從開始做任務(wù)后,自己手機接到的詐騙電話就沒斷過,“加盟之前沒什么虛擬號碼給我打電話,沒人知道我的號碼,自從開始做任務(wù)后,全國各地各種各樣的虛擬號碼都知道我是誰。”
眼見實際收益與前期的宣傳內(nèi)容嚴(yán)重不符,林濤向公司提出了退款申請,但對方直接表示不退款,且并沒有說明理由。
公司:可能存在過度承諾情況
根據(jù)林濤提供的公司地址,記者來到推出該項目的公司。在表明來意后,公司負(fù)責(zé)市場的一名魏姓經(jīng)理出面進行了答復(fù)。
公司前臺(央廣網(wǎng)記者 唐磊 攝)
針對林濤提到的前期承諾有800多款A(yù)pp,但實際只有200多款的情況,魏經(jīng)理表示,“800多款A(yù)pp指的是我們后臺總的數(shù)據(jù),但這800多款是階段性更新的,維持在平臺上的App可能有300款左右。我們基本上一周至少更新一次,一次更新15款左右,客戶后臺能看到的App數(shù)量基本維持在300款左右!
公司前臺旁擺放著項目介紹展板(央廣網(wǎng)記者 唐磊 攝)
“我們合作客戶他可能只想做那種簡單輸個手機號碼、驗證碼就可以的任務(wù),我們也有,但是相對來說肯定少。”魏經(jīng)理表示,針對客戶提出的此前直播間承諾大部分App不需要個人信息的情況,“可能是中間環(huán)節(jié)我們業(yè)務(wù)員存在過度承諾的情況!
對于每單任務(wù)收益平均在20—30元且每天保底收益600—1000元的說法,魏經(jīng)理解釋:“我們的每個任務(wù)收益有高也有低,不是固定的,要根據(jù)市場進行調(diào)節(jié),是一個平均價格。我們有各種類型的任務(wù),把各種類型的任務(wù)結(jié)合起來,平均每個任務(wù)能有20—30元的收入,這么算下來,每天應(yīng)該會有600—1000元的收入,如果客戶只想做他認(rèn)為簡單的任務(wù),那他們肯定達不到這樣一個收益!
針對退款難的問題,魏經(jīng)理表示,“我們給到他(客戶)退款方案的時候,是從公司簽訂合同的角度出發(fā),比如說我們簽的《技術(shù)服務(wù)協(xié)議》,我們開發(fā)、交付、培訓(xùn)流程都完成了,客戶說沒法往下做了或者說不想做了要求我們退款,他可能根據(jù)這個角度有另一個退款方案!蔽航(jīng)理表示,雙方在這方面存在分歧點,“我之前和同事聊過,同事說這事(退款)也能協(xié)商,客戶說要退還所有費用,公司根據(jù)后來的成本也要給一個協(xié)商的時間!蔽航(jīng)理告訴記者,如果真的與客戶協(xié)商不成,“我們也告知過客戶,可以通過訴訟的方式維護自己的權(quán)益。”
律師:面對高利誘惑應(yīng)防范投資陷阱
“有些App拉新項目平臺在法律上是合法的,大家可以進行投資參與其中。但是在某些項目運營上,也存在一些可能含有欺詐、詐騙的情況!北本┦杏疲希┞蓭熓聞(wù)所公益工作委員會副主任路一林律師介紹,通常表現(xiàn)為虛假宣傳、欺詐行為。
如何判定這個投資項目是否存在欺詐行為,路一林告訴記者,“根據(jù)《民法典》的規(guī)定,如果公司確實存在故意隱瞞應(yīng)當(dāng)告知的真實情況卻沒有告知,受欺詐人因公司的欺詐行為陷入錯誤判斷,則認(rèn)為欺詐行為與錯誤判斷之間存在因果關(guān)系,受欺詐人是基于錯誤判斷作出決定,如果滿足了這幾個條件,則投資項目涉嫌欺詐行為!
面對高利誘惑的投資項目,投資者應(yīng)如何防止被騙?路一林給出了幾點方法,“一方面要看企業(yè)是否取得營業(yè)執(zhí)照,此外,還要關(guān)注對方的宣傳內(nèi)容,看看是否有‘無風(fēng)險高收益’‘穩(wěn)賺不賠’等類似的介紹,如果有就需要特別謹(jǐn)慎!甭芬涣指嬖V記者,在投資前還要考慮項目是否符合市場規(guī)律,“比如說有些產(chǎn)品的收益率特別高,這可能就不符合市場規(guī)律!贝送,路一林提醒,投資前要考慮自身的經(jīng)濟實力是否具備相應(yīng)的抗風(fēng)險能力,投資不能超出自己的經(jīng)濟實力。
路一林提醒,投資者一旦發(fā)現(xiàn)被騙,如果涉嫌刑事犯罪,應(yīng)當(dāng)及時向公安機關(guān)報警;如果只涉及民事欺詐或者經(jīng)濟糾紛,可以通過調(diào)解、仲裁和法院起訴的方式維護自己的合法權(quán)益。
(注:文中林濤為化名)
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