重點突出四個嚴(yán)查:一是嚴(yán)查“黑導(dǎo)”,重點檢查帶團(tuán)導(dǎo)游(領(lǐng)隊)執(zhí)業(yè)資格;二是嚴(yán)查導(dǎo)游違法案件涉事旅行社;三是嚴(yán)查嚴(yán)懲強(qiáng)迫游客購物消費的“黑店”;四是嚴(yán)查無資質(zhì)的“黑社”“黑車”。為確!袄麆π袆印钡挠行鋵,山東省旅游發(fā)展委成立了由分管委領(lǐng)導(dǎo)任組長,山東省旅游監(jiān)察總隊主要負(fù)責(zé)人和17市旅游主管部門分管主任(局長)為副組長的專項行動領(lǐng)導(dǎo)組。各市旅游主管部門依據(jù)旅游市場綜合監(jiān)管責(zé)任分工,協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓、工商、交通等旅游市場綜合監(jiān)管相關(guān)部門,聯(lián)合開展“利劍行動”大檢查。
今年,山東旅游重點實施旅游產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升計劃,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)旅游發(fā)展。特別強(qiáng)調(diào)的是全面規(guī)范提升服務(wù)質(zhì)量,對旅游飯店等服務(wù)企業(yè),突出衛(wèi)生安全兩個重點,建立社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督、聯(lián)合執(zhí)法三個機(jī)制,實施365天、24小時,全天候、不間斷的巡察,貫穿全年,覆蓋全業(yè),讓督促無處不在,對各類違法違規(guī)行為形成高壓態(tài)勢。對于檢查出來的問題,依法追究相關(guān)責(zé)任,該停業(yè)的停業(yè)、該整頓的整頓、該罰款的罰款、該摘牌的摘牌。