中廣網(wǎng)呼和浩特9月9日消息 8日,自治區(qū)郵政管理局成立2周年座談會在呼和浩特市召開,來自郵政、快遞系統(tǒng)的主要負責人以及部分義務監(jiān)督員參加了座談會。
據(jù)介紹,目前我區(qū)大多數(shù)快遞企業(yè)規(guī)模比較小,從業(yè)人員缺乏專業(yè)培訓知識,服務意識差,快件被積壓、延誤送達現(xiàn)象時有發(fā)生。此外,部分快遞企業(yè)頻繁更換辦公場地,沒有相對固定的明確地址,采用了游擊隊式經(jīng)營方式,一方面給消費者查詢業(yè)務帶來不便,另一方面給監(jiān)管工作增加了困難。部分快遞企業(yè)相互倒賣快件,出現(xiàn)了形式上所謂的合作關系,一旦快件丟失,合作雙方相互推諉,消費者權益難以得到保護。部分快遞企業(yè)缺少自律,為了搶占市場,自定價格,導致惡性競爭,影響行業(yè)長效發(fā)展。
據(jù)了解,自治區(qū)郵政管理局成立2年來,對12個盟市的所有快遞企業(yè)進行了明察暗訪,同時加強與工商、統(tǒng)計、質(zhì)檢等部門的協(xié)作配合,開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,收到良好實效。(李國萍)
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