在一些城市大醫(yī)院,住院床位常出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況,患者入院需要排隊等待。如何將有限的床位資源最大化利用起來,縮短患者入院等候時間?近年來,北京、四川、重慶等地試點“全院一張床”管理,也就是“共享床位”,針對不同科室床位“閑忙不均”的現(xiàn)象,跨科室收治患者,緩解住院難。
北京清華長庚醫(yī)院早在2014年運營之初便實行全院床位統(tǒng)一管理,是全國最早探索“共享床位”管理模式的醫(yī)院之一。在這里記者見到剛剛做了腸道手術(shù)的曹先生,他本來應(yīng)該住在胃腸外科所在的5A病區(qū),但由于床位緊張,醫(yī)院就把他安排到了腎臟內(nèi)科所在的13A病區(qū)。
曹先生所在的13A病區(qū)共有56張病床,是腎臟內(nèi)科和腎移植科本位區(qū),配床數(shù)內(nèi)的床位?苾(yōu)先使用,剩余為機動床,由住院服務(wù)中心統(tǒng)籌。
按規(guī)定,如果主管科室有床位了,就會把“借床”在外病區(qū)的患者轉(zhuǎn)回來。為實現(xiàn)床位共享,北京清華長庚醫(yī)院在病房的設(shè)置上也與傳統(tǒng)醫(yī)院不同。
清華大學附屬北京清華長庚醫(yī)院13A病區(qū)護士長 張東敬:我們這個門空間的設(shè)計,剛好可以把床推過來,同時有一些儀器設(shè)備,比如心電監(jiān)護或者是帶泵,都可以從這個空間過去,這樣方便我們的患者轉(zhuǎn)運。這張床在我們病房、門診、急診、手術(shù)室都是可以暢通無阻的。
四川大學華西醫(yī)院是我國西部疑難危急重癥診療中心,每天等待入院的患者大概1萬人,但床位僅有4000多張,供需缺口一直存在。華西醫(yī)院率先成立入院服務(wù)中心,負責統(tǒng)一調(diào)配全院床位。
四川大學華西醫(yī)院副院長 郭應(yīng)強:如何把我們有限的4000多張床位協(xié)調(diào)好分配好,盡可能地緩解患者的需求,首先我們設(shè)立綜合病房,所謂的綜合病房,有一部分病床拿出來,放在相當于一個中間區(qū)域,是一個池子一樣的,比如說某一個科室,它的病人比較多,資源比較緊張的時候,我們綜合病房就會傾向于這個?苼硎詹∪恕
與此同時,四川大學華西醫(yī)院建立了入院優(yōu)先級別評價指標體系,按照病情的輕重緩急來確定入院排床的順序。
主診醫(yī)生負責制 醫(yī)生跟著患者走
“共享床位”意味著跨科室巡診、跨區(qū)域護理。如何才能保證醫(yī)療質(zhì)量和患者安全?各試點醫(yī)院建立主診醫(yī)生負責制,由主診醫(yī)生全程負責這些跨科室“借床”患者的治療。
重慶醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院建立了主診醫(yī)生負責制,醫(yī)生跟著患者走,從查房、查體,到寫病歷、開醫(yī)囑等整個診療流程,全部由主診醫(yī)生負責。白血病患者樊先生雖然住到了心內(nèi)科,但他的主治大夫仍然是血液內(nèi)科醫(yī)生張宇塵。
一般來說,“借床”患者的護理工作由所在病區(qū)的護理人員統(tǒng)一管理。為保證護理質(zhì)量,讓護理人員接得住這些“借床”的患者,各試點醫(yī)院在跨科收治患者的病區(qū),對護士進行了針對性培訓,讓護士朝著“全科護理”的方向發(fā)展。
中國工程院院士 北京清華長庚醫(yī)院院長 董家鴻:提升護理人員跨病區(qū)接受和照護病人的能力,也就是要培養(yǎng)他的通科的護理能力,如果一些特別專科的護理,比如說靜脈化療,輸液港的放置,那么就采用會診的形式,請專科的護士來完成這種?频淖o理作業(yè)。
為了應(yīng)對“借床”患者出現(xiàn)危急重癥,北京清華長庚醫(yī)院成立了緊急醫(yī)療救護快速反應(yīng)小組。
中國工程院院士 北京清華長庚醫(yī)院院長 董家鴻:這個小組是由重癥醫(yī)學科、心內(nèi)科、呼吸科、急診科、麻醉科,還有護理部等相關(guān)人員組成,保障每一個病區(qū)出現(xiàn)危重病人的時候,都能夠獲得快速的及時的規(guī)范的急救治療。
如何為患者找到合適床位?遵循就近原則
怎樣才能為跨科室住院的患者找到最合適的床位呢?記者了解到,目前各試點醫(yī)院基本都是遵循“?凭徒菍泳徒钡脑瓌t跨科收治患者。
在重慶市第十三人民醫(yī)院門診大樓,我們看到了一個特殊的部門——臨床支持中心,這是全院床位調(diào)度的總值班室,門診醫(yī)生接診到需要住院的病人時,會在系統(tǒng)發(fā)起住院申請。
重慶市第十三人民醫(yī)院副院長 孫海華:按照?葡嘟、樓層相近、集中管理的原則,堅持輕癥患者跨科收治,重癥患者優(yōu)先收治?啤
在重慶醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院一站式服務(wù)中心,床位統(tǒng)籌窗口的工作人員利用信息系統(tǒng),只需要幾分鐘就能夠?qū)Υ参贿M行合理分配。
改革績效考核制度 打破科室壁壘
目前,國內(nèi)大部分醫(yī)院的床位掌握在各科室手中,患者的收住情況事關(guān)科室績效,影響醫(yī)生收入;颊呖缈剖易≡、繳費是否有科室壁壘?科室和醫(yī)生的績效如何核算?
業(yè)內(nèi)人士認為,推行“共享床位”管理模式,首先要在全院統(tǒng)一“床位是公共資源,而非科室所有”的觀念,本科室收不滿,必須將空床位貢獻出來。在績效方面,醫(yī)生的醫(yī)療單元和護士的護理單元應(yīng)該拆開計算,醫(yī)療項目的績效歸主責科室,護理項目績效則歸所在病區(qū)的護理團隊,醫(yī)護人員多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
為了打破科室之間的信息壁壘,北京清華長庚醫(yī)院優(yōu)化信息管理系統(tǒng),實現(xiàn)醫(yī)護人員跨科室診治、護理、監(jiān)管以及核算工作量等,所有的信息處理權(quán)限不受科室的限制。
中國工程院院士 北京清華長庚醫(yī)院院長 董家鴻:其中交費業(yè)務(wù),我們在每個病區(qū)都設(shè)置了專門的醫(yī)事服務(wù)人員,患者能夠在各個病區(qū),在他自己所在的病區(qū)就能夠完成交費結(jié)算。
醫(yī)療資源下沉 解決醫(yī)院之間"閑忙不均"
專家認為,“共享床位”解決了科室床位“閑忙不均”,提高了床位使用效率。但隨著人口老齡化進程加快,僅采用“共享床位”模式,不能從根本上緩解大醫(yī)院住院難的現(xiàn)狀。
專家建議,床位統(tǒng)一管理政策應(yīng)向“入院前”和“入院后”雙向擴展!叭朐呵啊睌U展即改革醫(yī)保支付政策,將術(shù)前檢查項目納入住院醫(yī)保支付范圍,實現(xiàn)非必要住院的術(shù)前檢查項目在門診完成,縮短術(shù)前住院日;“入院后”擴展即增強醫(yī)聯(lián)體上下轉(zhuǎn)診力度,切實保證術(shù)后康復、慢性病維持等患者的順利下轉(zhuǎn),提升三級綜合醫(yī)院床位使用效率及質(zhì)量。
專家認為,和患者感受到的住院難不同,我國的病床資源并不少。2023年末,全國每千人口床位數(shù)達到了7.2張,而美國每千人口床位數(shù)為2.8張,英國為2.4張。床位緊缺存在結(jié)構(gòu)性問題,2023年全國醫(yī)院病床使用率79.4%,其中三級醫(yī)院為91%,二級醫(yī)院為74%,一級醫(yī)院為54%。由此可見,一線城市三甲醫(yī)院一床難求,越到基層病床使用率越低。所以,要從根本上緩解住院難,要推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,實行分級診療,既要解決科室之間的“忙閑不均”,也要解決醫(yī)院之間的“忙閑不均”。
北京大學醫(yī)學人文學院教授 王岳:要充分實現(xiàn)分工合作,通過緊密型的醫(yī)聯(lián)體,通過一二三級不同醫(yī)院各司其職,把病人分散到各級醫(yī)院去,而不能都淤積在三甲醫(yī)院。要讓小病、常見病更多下沉在基層,這樣才能夠解決我們整體看病難的頑疾。
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