“您有什么需要就告訴我們，不要下樓，不要出門(mén)，我們幫忙跑腿解決。”3月12日早上，再三叮囑小區(qū)居民后，湖北省武漢市江夏區(qū)委宣傳部下沉文苑社區(qū)的干部熊杰又開(kāi)始了一天的工作，這是他連續(xù)在一線工作的第46天。

　　湖北和武漢是新冠肺炎疫情防控斗爭(zhēng)的重中之重和決勝之地。武漢市將防控力量向社區(qū)下沉，大量像熊杰一樣的黨員干部扎根社區(qū)，守好基層防控陣地，為群眾排憂解難。

　　“抱著最樸實(shí)的想法去保護(hù)群眾”

　　“別人都叫我‘漢庭社區(qū)書(shū)記’。”談到自己的新頭銜，青山區(qū)新溝橋街道辦事處紀(jì)檢干部劉奕笑著說(shuō)。

　　2月初，位于新溝橋街道的漢庭酒店被武漢市疫情防控指揮部征用為隔離點(diǎn)。劉奕臨危受命，作為隔離點(diǎn)指揮部成員，開(kāi)始了駐點(diǎn)的日子。

　　“要說(shuō)沒(méi)有恐懼是不可能的，但我作為一名黨員、一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，一步都不能退。我并不孤單，還有一群人在一起努力著�！眲⑥日f(shuō)。

　　與值夜班的工作人員對(duì)接前一天晚上的狀況、聯(lián)系醫(yī)生開(kāi)始體溫測(cè)量和病情查看工作、安排工作人員配比消殺用品、協(xié)調(diào)保潔人員清掃房間……每天處理完這些工作之后，劉奕才有空坐下來(lái)稍微喘口氣，再繼續(xù)匯總房間使用和人員出入情況等工作。

　　2月15日，漢庭酒店隔離點(diǎn)由接收單次核酸檢測(cè)為陰性的病人，改為接收密切接觸人員。接到通知后，劉奕開(kāi)啟加速工作模式，先把16名單陰病人集中送往其他隔離點(diǎn)，緊接著安排房間消殺，晚上又馬不停蹄接收70余名密切接觸人員。等最后一個(gè)密切接觸人員入住完畢，已是晚上11點(diǎn)。

　　在劉奕的帶領(lǐng)下，漢庭酒店隔離點(diǎn)工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，在保證隔離點(diǎn)有序運(yùn)行的同時(shí)，還承擔(dān)了一街之隔的七天酒店隔離點(diǎn)管理工作。截至目前，兩個(gè)隔離點(diǎn)已累計(jì)接收超過(guò)260人。

　　“我們做的其實(shí)都是平凡的小事，街道的每一名干部都抱著最簡(jiǎn)單最樸實(shí)的想法，去保護(hù)我們的群眾�！眲⑥日f(shuō)。

　　“我是黨員，什么時(shí)候都要沖鋒在前”

　　早上不到6點(diǎn)半，青山區(qū)現(xiàn)代花園社區(qū)C區(qū)31門(mén)一戶居民家中的燈便已亮起，伴隨著洗漱和做飯的聲音，李剛和妻子彭慧麗忙碌的一天開(kāi)始了。

　　給正在讀高三的兒子準(zhǔn)備好早餐，8點(diǎn)20分，李剛和妻子下了樓，小跑著來(lái)到居委會(huì)報(bào)到，開(kāi)始他們一天的志愿工作。

　　“我是黨員，什么時(shí)候都要沖鋒在前�！�2010年入黨的李剛在疫情暴發(fā)之初，便與社區(qū)網(wǎng)格員聯(lián)系，主動(dòng)加入疫情防控工作。隨后，妻子在他的帶動(dòng)下也成為防控隊(duì)伍的一員。

　　“其實(shí)我兒子也想幫忙，但他現(xiàn)在要上網(wǎng)課，就沒(méi)讓他過(guò)來(lái)�！狈蚱迋z沖在防疫前線，兒子和老人安心居家，李剛一家四口，用不同的方式支持著疫情防控工作。

　　剛加入志愿者隊(duì)伍時(shí)，李剛夫婦負(fù)責(zé)社區(qū)門(mén)棟的消殺�，F(xiàn)代花園社區(qū)是老舊社區(qū)，沒(méi)有配備電梯，每天消毒4個(gè)門(mén)棟，夫妻倆需要來(lái)來(lái)回回爬很多層樓梯�！拔液推拮邮巧鐓^(qū)徒步隊(duì)的，體力還算不錯(cuò)，但剛開(kāi)始爬樓梯那幾天，每天晚上腳都腫得不能落地�！崩顒偦貞浀�。

　　社區(qū)為志愿者配備了防護(hù)服及全套的消殺設(shè)備，但裝備也給他們的工作“增負(fù)”不少。上下樓梯幾趟，全身的衣服就被汗水打濕了。

　　在小區(qū)實(shí)施封閉管理后，為居民團(tuán)購(gòu)物資的任務(wù)也落到了志愿者肩上。小區(qū)居民多、團(tuán)購(gòu)工作量大，每名志愿者的任務(wù)都有所增加，李剛夫婦也不例外。

　　為了讓住戶們盡快拿到預(yù)訂的食材，李剛總是不自覺(jué)地加快自己的腳步。印象最深的一次，他一天給八十多戶獨(dú)居老人、困難居民送菜。那天晚上回到家，他才發(fā)現(xiàn)微信群內(nèi)有人在尋找他�！敖裉旖o我送菜的小哥跑得特別快，連臉都沒(méi)看清楚，等疫情過(guò)去了，我要當(dāng)面跟你道聲謝！”“好！疫情過(guò)去了，春暖花開(kāi)了，我們?cè)僖黄鸷煤昧��！崩顒偦貜?fù)道。

　　“為每一位居民提供貼心的服務(wù)”

　　英國(guó)人蓋納居住在武漢開(kāi)發(fā)區(qū)（漢南區(qū)）沌口街道湘隆社區(qū)。疫情發(fā)生后，滯留武漢的蓋納生活上遇到不便，總會(huì)向社區(qū)網(wǎng)格員周瀟求助。

　　“剛與蓋納打交道時(shí)，由于語(yǔ)言不通，自己也不自信，溝通起來(lái)很不順暢，他當(dāng)時(shí)也不太理解我們的工作，有時(shí)候感覺(jué)特別無(wú)力�！敝転t回憶，盡管也有過(guò)退縮的想法，但想到自己肩負(fù)的職責(zé)，不服輸?shù)男宰幼屗�重新�?jiān)定了信心。

　　為緩解自己和外籍人士溝通時(shí)的緊張情緒，周瀟每天晚上都提前將第二天要溝通的事項(xiàng)用翻譯工具譯成英文，并再三閱讀做好準(zhǔn)備。盡管她的發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，還時(shí)常出現(xiàn)一些語(yǔ)病，但看著周瀟鍥而不舍地與自己溝通聯(lián)系，蓋納漸漸放下了戒備心理，開(kāi)始配合周瀟的工作。在周瀟幫助下，蓋納加入社區(qū)網(wǎng)格群，及時(shí)了解相關(guān)防疫知識(shí)和政策，每天定時(shí)在群里接龍打卡，有什么需求也主動(dòng)與周瀟溝通。

　　“也許我的能力只有8分，但是我會(huì)用努力補(bǔ)齊剩下的2分，為每位居民提供最貼心的服務(wù)。”周瀟熱情、貼心的服務(wù)贏得了外籍友人的認(rèn)可。雖然蓋納不會(huì)說(shuō)中文，但他豎起的大拇指勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。

　　在湘隆社區(qū)，像蓋納一樣受疫情影響留在武漢的外籍人士還有4戶。通過(guò)對(duì)每戶進(jìn)行一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)包保，湘隆社區(qū)全力做好包括外籍人士在內(nèi)的社區(qū)居民的防疫保障工作�！八麄兪峭鈬�(guó)人，但不是‘外人’，是社區(qū)這個(gè)大家庭的一分子�！敝転t說(shuō)。

　　自2月2日以來(lái)，武漢市共有4.85萬(wàn)名黨員干部下沉一線，每一名召之即來(lái)的基層黨員，每一位堅(jiān)守崗位的社區(qū)工作者，每一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)的志愿者，雖平凡如星火，但匯聚可燎原，他們聚在一起，迸發(fā)出守護(hù)武漢、守護(hù)家園的強(qiáng)大力量。（記者陳昊 通訊員 張易博）