“對(duì)不起！都是我的錯(cuò)！”
早高峰的公交車(chē)?yán)铮?/p>
司機(jī)李澤勇忽然停下車(chē)，
走到車(chē)廂中間，
大聲說(shuō)了這句話(huà)。
乘客臉紅了，
神奇的事情發(fā)生了……
兩名女乘客因占座爭(zhēng)吵不休
7月21日早上7點(diǎn)40分，49歲的重慶北部公交公司駕駛員李澤勇駕駛515路公交車(chē)從起點(diǎn)站出發(fā)，眼看就要發(fā)車(chē)，車(chē)廂內(nèi)卻傳來(lái)了爭(zhēng)吵聲。
“你后上車(chē)，這個(gè)座位憑啥是你的？”
“我朋友先上車(chē)幫我占著的！”
“先來(lái)后到，哪個(gè)說(shuō)的可以占位子？哪個(gè)先上車(chē)就該哪個(gè)坐！”
原來(lái)，一名乘客上車(chē)后，用隨身攜帶的包幫朋友占位子。
可是，還沒(méi)等到她的朋友趕來(lái)，就有乘客將這個(gè)包拿起來(lái)還給她，然后直接坐在了她想要占的座位上。
這時(shí)，占位乘客的朋友趕來(lái)，發(fā)現(xiàn)原本占好的座位被別人坐了，就開(kāi)始和坐在這個(gè)座位上的乘客爭(zhēng)吵起來(lái)。
“沒(méi)人退讓?zhuān)俏襾?lái)道歉吧！”
到了發(fā)車(chē)時(shí)間，李澤勇見(jiàn)周?chē)丝驮谶M(jìn)行勸說(shuō)，兩名乘客也漸漸不再爭(zhēng)吵，他駕駛公交車(chē)駛出了車(chē)站。
然而，車(chē)駛出沒(méi)多久，兩名乘客又爭(zhēng)吵起來(lái)，而且越吵越激烈。車(chē)到達(dá)下一站后，車(chē)廂內(nèi)開(kāi)始擁擠起來(lái)，但兩名乘客的爭(zhēng)吵聲越來(lái)越大。周?chē)丝投荚趧裾f(shuō)，但是根本就勸不住。
這時(shí)，李澤勇解開(kāi)了安全帶，穿過(guò)車(chē)廂來(lái)到爭(zhēng)吵的兩名乘客面前。
“兩位孃孃，對(duì)不起！都是我的錯(cuò)，我給你們道個(gè)歉�！崩顫捎抡f(shuō)完這段話(huà)，車(chē)內(nèi)一下就安靜了下來(lái)。
兩名乘客面對(duì)李澤勇的道歉，先是一臉詫異，很快又開(kāi)始顯得有些臉紅�！安皇悄愕腻e(cuò)呀！你給我們道什么歉？”一名乘客忍不住問(wèn)道。
“你們?cè)谖议_(kāi)的車(chē)?yán)锩娉臣�，說(shuō)明我沒(méi)有做好服務(wù)，所以都是我的錯(cuò)�！崩顫捎禄卮鸬煤苷嬲\(chéng)。他請(qǐng)乘客不要在車(chē)廂內(nèi)吵架，這樣不僅會(huì)影響其他乘客，也會(huì)影響駕駛員正常駕駛。
李澤勇的舉動(dòng)感動(dòng)了車(chē)廂內(nèi)的很多乘客，紛紛表?yè)P(yáng)這位駕駛員服務(wù)好。原本爭(zhēng)吵不休的兩名乘客也終于停止了爭(zhēng)吵。
乘客下車(chē)后打電話(huà)對(duì)他說(shuō)對(duì)不起
最近，重慶公交服務(wù)熱線(xiàn)接到了一名乘客的電話(huà)：“我想表?yè)P(yáng)一下515路的一名駕駛員，也給他道個(gè)歉�！�
原來(lái)，在車(chē)內(nèi)爭(zhēng)吵的其中一名乘客感到內(nèi)疚和不好意思，所以撥打了熱線(xiàn)，想向李澤勇說(shuō)聲對(duì)不起。
“乘客能主動(dòng)道歉，說(shuō)明她已經(jīng)意識(shí)到了自己當(dāng)時(shí)做的事是不對(duì)的。這讓我很感動(dòng)�！崩顫捎抡f(shuō)，當(dāng)時(shí)在車(chē)內(nèi)主動(dòng)向乘客道歉，就是希望他們能夠意識(shí)到這一點(diǎn)。
乘客搶座吵架，司機(jī)卻跑來(lái)道歉，這個(gè)發(fā)生在公交車(chē)上的小事兒，似乎不太符合常理，卻著實(shí)讓人感到溫暖。
一句樸實(shí)貼心的道歉，一份自攬責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，讓這個(gè)世界少了幾分戾氣，多了幾縷陽(yáng)光。
多點(diǎn)奉獻(xiàn)、少些計(jì)較，
就會(huì)收獲更多善意和好運(yùn)。
愿我們都能給身邊人，
帶來(lái)溫暖和明亮。
為暖心司機(jī)李澤勇點(diǎn)贊！
記者：劉波
