原標(biāo)題：網(wǎng)購(gòu)寵物狐 付160元定金 只收到兩張紙

　　養(yǎng)狐知識(shí) 商報(bào)圖形 吳靜 制

　　前段時(shí)間，隨著電視劇《三生三世十里桃花》的熱播，不少市民開始關(guān)注寵物狐。

　　家住江北區(qū)的周先生，在網(wǎng)上花160元預(yù)定了一只“熊貓狐”。原本約定3月底挑選狐貍，直到目前，他就收到了2張A4紙的養(yǎng)狐知識(shí)。周先生多次和賣家爭(zhēng)執(zhí)無(wú)果，店家直接將他踢出微信群，不再理睬。而周先生所付出的160元定金也無(wú)法收回。

　　1月份預(yù)定 5月還在“延期”

　　“我是今年1月預(yù)定的狐貍。”5月4日，家住重慶市江北區(qū)的周先生告訴記者，他一直很想養(yǎng)一只狐貍。1月份，他在網(wǎng)上比對(duì)后，決定在價(jià)格相對(duì)便宜的一家店鋪“狐所”預(yù)定“熊貓狐”，總價(jià)1300元。而預(yù)定金為200元，因?yàn)閮?yōu)惠了40元，實(shí)際付款為160元。

　　付了定金后，周先生加入了店家建立的一個(gè)買家微信群，群友多達(dá)300余人。

　　今年2月，周先生收到了一個(gè)快遞，里面是兩張A4紙打印的關(guān)于養(yǎng)狐的相關(guān)知識(shí)。3月底，雙方原本約定挑選狐貍后立即發(fā)貨。而店家卻在群里告知大家，延期到4月中下旬。對(duì)于延期的原因，店家沒有任何說明。

　　周先生無(wú)奈繼續(xù)等待，而直到目前，店家都沒有通知他挑選狐貍的時(shí)間，只表示陸續(xù)發(fā)放。周先生想退款，卻被店家告知，預(yù)定金只能轉(zhuǎn)讓給他人，不能退。登錄購(gòu)物網(wǎng)站后，周先生發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樽约阂呀?jīng)收到了一個(gè)快遞，加上拖的時(shí)間太久，他已經(jīng)無(wú)法申請(qǐng)退款和給予差評(píng)。

　　5月4日晚上，沒有任何預(yù)兆，周先生被踢出了微信群。店家此時(shí)并未給周先生發(fā)貨，也沒有退定金。

　　賣家四步

　　讓“交易成功”

　　接到周先生反映后，記者潛入了該微信群，經(jīng)過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)賣家通過四個(gè)步驟，吸引大量買家，并讓“交易成功”無(wú)法通過網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)退款。

　　第一步：打折吸引預(yù)定

　　寵物不同于其他商品，已經(jīng)形成了一種預(yù)定的模式。而網(wǎng)友購(gòu)買商品時(shí)，往往更喜歡價(jià)比三家。據(jù)周先生所述，“狐所”的狐貍，總價(jià)比其他店便宜一點(diǎn)，所以吸引了大量的買家前來預(yù)定。

　　第二步：發(fā)資料讓交易成功

　　買家支付預(yù)定金后，店家會(huì)統(tǒng)一發(fā)送一份狐貍飼養(yǎng)相關(guān)知識(shí)。這份資料讓買家感覺溫馨，而這份快遞發(fā)出后，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)收貨并“成功交易”。隨著時(shí)間推移，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)給予店家好評(píng)。

　　第三步：選狐無(wú)條件拖延

　　越來越多的買家，與店家約定挑選狐貍的時(shí)間到期，店家直接無(wú)條件延期。而且不能給出一個(gè)準(zhǔn)確的時(shí)間，導(dǎo)致部分網(wǎng)友感覺上當(dāng)，主動(dòng)放棄定金。采訪中，一位女性買家表示，好幾個(gè)群友都已經(jīng)退群。她也已經(jīng)在其他網(wǎng)店購(gòu)買了狐貍，抱著一絲希望等待店家主動(dòng)退款。

　　第四步：少量發(fā)貨穩(wěn)人心

　　那么，店家到底有沒有狐貍？是不是騙局？就在買家人心不穩(wěn)的時(shí)候，他開始少量發(fā)貨了。4月底，其他網(wǎng)店的“赤狐”已經(jīng)降價(jià)到800元，而此時(shí)，“狐所”開始大量發(fā)貨“赤狐”。以至于到底是不是騙局，讓買家一時(shí)間也無(wú)法分辨。

　　疑點(diǎn)

　　店家有沒有養(yǎng)狐貍？

　　那么，這個(gè)店家到底有沒有問題？記者展開了大量調(diào)查，采訪了十余位至今沒收到貨的買家。這些買家都告訴記者，店家從一開始，就沒有發(fā)過任何關(guān)于狐貍懷孕和養(yǎng)殖場(chǎng)的照片。而針對(duì)一些買家的疑惑，他幾乎都是沉默應(yīng)對(duì)。

　　記者直接咨詢店家，希望看見相關(guān)證件高清圖，他只發(fā)送了一張動(dòng)物防疫合格證，基本信息全部模糊不清。記者要求看養(yǎng)殖場(chǎng)照片，店家表示沒時(shí)間，就不再搭理。

　　店家截圖表示，這次預(yù)訂買家人數(shù)多達(dá)1600人。

　　記者又以買家身份，到另一家網(wǎng)店咨詢狐貍價(jià)格，然后說出了周先生遇到的問題。還沒透露店鋪名稱，對(duì)方就直接問是不是“狐所”。據(jù)該店家表示如果有正規(guī)的養(yǎng)殖場(chǎng)，不可能無(wú)限制接受預(yù)定。如果“狐所”真的接受了1600只狐貍寶寶的預(yù)定，那么他的養(yǎng)殖場(chǎng)規(guī)模應(yīng)該相當(dāng)大。

　　店家以“期貨”方式吃差價(jià)？

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少收到“赤狐”的買家表示，店家發(fā)貨地址不一，他們懷疑店家從其他養(yǎng)殖場(chǎng)購(gòu)買狐貍寶寶，因?yàn)轲B(yǎng)殖場(chǎng)不一，所以造成發(fā)貨地址不一。

　　“狐貍和狗狗一樣，越小養(yǎng)越好，和人越親近。而且還要看品相的，價(jià)格也不一樣。而且隨著時(shí)間推移，狐貍越大越不值錢。”知情者透露，店家有嫌疑是以“期貨”的交易方式，等降價(jià)后再?gòu)膭e處買入吃差價(jià)。

　　不少買家告訴記者，他們付定金時(shí)協(xié)商的價(jià)格普遍為1300元，而目前網(wǎng)絡(luò)上赤狐最低價(jià)為800元，白狐最低價(jià)1000元，熊貓狐最低價(jià)1300元。店家是看見赤狐跌價(jià)后，才大量發(fā)貨赤狐給買家。因熊貓狐還沒降價(jià)，包括周先生在內(nèi)，預(yù)定熊貓狐的買家?guī)缀醵紱]挑選狐貍，其中還包括幾位早就用微信付了尾款的買家。

　　5月4日晚，周先生被踢出了微信群。5月5日上午，付了全款一直沒選狐貍的買家公開質(zhì)疑店家為何踢人，也直接被踢出群。

　　律師說法

　　超過約定期限

　　可要求定金雙倍退還

　　那么，“狐所”的行為，到底是否構(gòu)成詐騙？對(duì)此，重慶復(fù)盛法律服務(wù)所劉洋東主任表示，因?yàn)橘u家有向部分買家發(fā)貨，所以其行為打了法律的擦邊球，只能歸為經(jīng)濟(jì)糾紛，與純粹的合同詐騙罪有一定的區(qū)別。對(duì)于其過了約定期限，還沒有向買家發(fā)貨的行為，買家有權(quán)要求其退還雙倍定金。至于收取了買家1300元全款還過期不發(fā)貨，買家有權(quán)要求其全額退款，同時(shí)賠償資金占用損失以及違約金。不過，因?yàn)殡p方是網(wǎng)上交易，在執(zhí)行上卻又是一件難事。

　　提醒

　　網(wǎng)購(gòu)小心預(yù)付款陷阱

　　而狐貍賣家雖然還在，但其中卻隱含了兩大陷阱：預(yù)付金被吞和打尾款陷阱。

　　像周先生這樣，賣家一直不發(fā)貨，登錄網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)“被收貨”，時(shí)間太久無(wú)法退款和差評(píng)，導(dǎo)致定金被套，也只能通過客服反映。而客服人員記錄后回應(yīng)，表示已經(jīng)通知賣家處理。

　　記者撥打了12315咨詢，工作人員表示，需要找出電商實(shí)體店的地址，才能撥打相關(guān)電話投訴處理。而網(wǎng)店“狐所”只知道在徐州，并沒有詳細(xì)的地址信息。因此，買家遇到定金類交易的時(shí)候，最好核實(shí)店家的詳細(xì)地址，便于產(chǎn)生糾紛向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。

　　至于打尾款，不少買家直接通過微信支付這種交易方式，得不到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)保護(hù)，一旦店家不發(fā)貨，買家投訴無(wú)門。因此，最好還是通過網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)支付，遇到幾天內(nèi)不發(fā)貨，還可以及時(shí)退款，避免更多損失。