浙江集中整治"號販子" 醫(yī)院情況怎么樣?
2016-10-11 15:52:00 來源:浙江日報
浙江在線10月11日訊(浙江日報記者 沈晶晶)如果你需要去醫(yī)院就診,會通過什么途徑掛號?普通門診,通過網(wǎng)上預(yù)約、電話、現(xiàn)場掛號就能解決;但是專家門診,也許有些難。
近年來,省內(nèi)各大醫(yī)院和管理部門、預(yù)約平臺都想了很多辦法,比如推行實(shí)名制掛號、規(guī)范掛號流程。
目前,杭城各大醫(yī)院“號販子”和“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”情況如何?“號販子”還在嗎?普通市民掛專家號容易嗎?本報佳友民情快車今起推出連續(xù)報道。
“我們手里有大把的號”
10月9日晚7時,記者來到省兒保醫(yī)院湖濱院區(qū)。在醫(yī)院大門斜對面的報刊亭處,兩名中年男子正在閑聊。記者以“是否知道哪里可以幫忙掛號”為由上前攀談。
“我們這兒就可以。你掛哪方面?”
“小孩內(nèi)分泌的!
“可以,戶口本有沒有?給我戶口本,你明天早上來取。”
“能掛周二上午嗎?”
“可以,你把戶口本留這兒,我們給你辦好,周二8點(diǎn)半或者9點(diǎn)來取,最遲不要超過11點(diǎn)。服務(wù)費(fèi)200塊錢,掛號費(fèi)自己出。”
“8點(diǎn)半來能看到幾點(diǎn)的!
“9點(diǎn)能看上!
與此同時,在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約診療服務(wù)平臺上,記者看到省兒保醫(yī)院門診掛號費(fèi)用,有10元、100元等。每日15時放號、可提前7日預(yù)約、每日15時截止次日預(yù)約,而內(nèi)分泌科周二的專家門診全部“已滿”。
當(dāng)記者問到“為何網(wǎng)上掛不到周二內(nèi)分泌科的號”時,該中年男子稱,他們手里還有大把的號,并遞給記者一張名片,上面寫著“都市跑腿服務(wù)公司”,掛號服務(wù)范圍除浙大一院、浙醫(yī)二院、省婦保、省兒保、方回春堂等以外,竟還能代掛上海、北京各大醫(yī)院的號。
在一家大型育兒網(wǎng)站上,網(wǎng)友們對“省兒保掛號”也有討論。一位叫“白開水”的網(wǎng)友表示“普通號好掛,專家號比較難!本W(wǎng)友“春”留言說,“第二天的專家號基本上預(yù)約不到,得提早排隊、占位置、網(wǎng)絡(luò)搶票,黃牛現(xiàn)場拿票無非也是這樣!
“號販子”當(dāng)街喊“掛號”
省婦保的專家資源稀缺、號子難掛、“黃牛”多,不少人都知道。10月10日上午7時多,記者來到省婦保醫(yī)院門診大樓時,等待就診的準(zhǔn)媽媽人數(shù)達(dá)到高峰。
一位從嘉興趕來的準(zhǔn)媽媽王女士告訴記者,她9日下午就到杭州了,但因為太晚了沒掛上號,“看了網(wǎng)上預(yù)約平臺,這周的產(chǎn)科專家號都已經(jīng)沒了。今天早上4時多我和老公就趕過來排隊了。你說我該怎么辦?”王女士說話間難掩疲憊。
記者走出門診大樓,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院南門學(xué)士路上,一名中年男子正站在路邊,嘴里喊著“掛號、專家號、名醫(yī)號”。
當(dāng)記者以“之前做過檢查,想掛產(chǎn)科門診,再晚就建不了檔”為由詢問情況時,該男子聲稱“什么時候的號都有”,并拿出一張紙,上面手抄著從周一到周五各個門診時段及相應(yīng)的醫(yī)生名單,向記者介紹哪個醫(yī)生擅長治療什么,“我們都有單子的,你掛好一點(diǎn)的,保證給你掛上專家號!
“今天的號也能掛上嗎?”記者提出質(zhì)疑時,該男子出示了一位患者的身份證和醫(yī)?,“想辦法啊,我們有套路的。你看,這人早上沒掛到,讓我掛號的。你放心,我們靠這個吃飯呢,相信我!”
杜絕“號販子”需多管齊下
對于浙江“號販子”的情況,浙江工業(yè)大學(xué)政治與公共管理學(xué)院教授吳偉強(qiáng)表示:“不能說不存在,本身名醫(yī)多的地方需求就多,就會存在不規(guī)范現(xiàn)象。但無論從量,還是‘黃!柕膬r格來看,杭州都比北京的情況好得多。”
這得益于近年來浙江在整治“號販子”和規(guī)范就診流程方面的一系列舉措。早在2009年,浙江就在全國率先建立了政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的公益性預(yù)約診療平臺。2013年又出臺了《浙江省預(yù)約診療服務(wù)醫(yī)院管理規(guī)范和浙江省預(yù)約診療服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商管理規(guī)范》,不斷強(qiáng)化和落實(shí)實(shí)名制掛號制度。同時,通過技術(shù)手段,定期清理“疑似黃!钡腎P地址,防止“高科技黃!背砷L。通過改變放、收號時間,減少“黃!毕葤焯栒继栐、再“退號-掛號”倒賣給實(shí)名患者。
“當(dāng)然,杜絕‘號販子’,還需要法律法規(guī)、人員管理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等各方面的進(jìn)一步完善!眳莻(qiáng)說。
近日,記者從省衛(wèi)生計生委獲悉,為著力解決“號販子”和“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”等社會高度關(guān)注、群眾反映強(qiáng)烈的問題,維護(hù)公平就醫(yī)秩序,省衛(wèi)生計生委、省綜治辦、省網(wǎng)信辦、省公安廳等聯(lián)合發(fā)布《集中整治“號販子”和“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”專項行動方案》,以優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源相對集中的地區(qū)為重點(diǎn),即將在全省聯(lián)合開展整治行動。
據(jù)省衛(wèi)計委有關(guān)工作人員透露,此次專項行動除了統(tǒng)一行動,對“號販子”和“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”進(jìn)行集中整治外,對重點(diǎn)醫(yī)院掛號就診制度、醫(yī)院工作人員管理等方面都提出了具體要求,如堵塞管理漏洞,取消醫(yī)生個人手工加號條,建立預(yù)約掛號預(yù)付費(fèi)、退號隨機(jī)投放等。本報將繼續(xù)開展暗訪,并持續(xù)關(guān)注本次專項行動,及時公布整治成果。
編輯:王丹蕾
關(guān)鍵詞:號販子;掛號;代掛;浙江在線;醫(yī)院門診;浙江工業(yè)大學(xué);醫(yī)院管理;醫(yī)院就診;專家號;網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托
經(jīng)過一宿排隊,掛號成功后,號販子團(tuán)伙相關(guān)人員發(fā)給記者一百元錢。近日,有網(wǎng)友爆料稱,在“北京招聘”QQ群內(nèi),號販子公開發(fā)布招聘信息,招募北京大學(xué)口腔醫(yī)院(以下簡稱北大口腔醫(yī)院)排隊掛號人員,從中謀取暴利。
2016-09-30 08:42:00
近日,有網(wǎng)友爆料稱,在“北京招聘”QQ群內(nèi),號販子公開發(fā)布招聘信息,招募北京大學(xué)口腔醫(yī)院(以下簡稱北大口腔醫(yī)院)排隊掛號人員,從中謀取暴利。此時,記者注意到,在醫(yī)院花壇邊上,散落著數(shù)十張寫著“北大口腔醫(yī)院代掛號”的小卡片,上面留有聯(lián)系人電話。
2016-09-30 05:59:00
治理“號販子需要打出”“組合拳”,但,少數(shù)“號販子”仍然比較猖獗,治理“號販子”,走出“割韭菜式的困境”,僅靠一兩次集中打擊猶如雨過地皮濕,基本無法徹底根治,而是需打出“組合拳”!疤栘溩印敝\利的關(guān)節(jié)點(diǎn)不是掛號而倒賣,而且,掛號窗口、醫(yī)院門口、以及住院病房附近多是其倒賣的高發(fā)區(qū)。
2016-09-02 14:08:00
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