中新網(wǎng)北京8月1日電 (杜燕 王栩)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播更為廣泛、快速，網(wǎng)絡(luò)謠言如影相隨。哪里是謠言傳播的“重災(zāi)區(qū)”？什么人對(duì)謠言更有洞察力？……在京發(fā)布的《2016網(wǎng)絡(luò)謠言傳播以及成年人認(rèn)知情況研究報(bào)告》分析了以上問(wèn)題。

　　今天，記者從新媒體會(huì)館第十三期自然災(zāi)害的網(wǎng)絡(luò)謠言應(yīng)對(duì)與正向傳播研討會(huì)上獲悉，入夏以來(lái)，我國(guó)多個(gè)地區(qū)出現(xiàn)了持續(xù)性的暴雨天氣，引發(fā)系列災(zāi)害。伴隨這些自然災(zāi)害而來(lái)的是鋪天蓋地的網(wǎng)絡(luò)謠言，以假亂真、混淆視聽(tīng)，一定程度上引發(fā)了民眾恐慌，影響社會(huì)穩(wěn)定和救災(zāi)秩序。應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言？會(huì)上，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室、人民網(wǎng)新媒體智庫(kù)聯(lián)合發(fā)布了《2016網(wǎng)絡(luò)謠言傳播以及成年人認(rèn)知情況研究報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)。該報(bào)告以2016年上半年的450個(gè)網(wǎng)絡(luò)謠言作為研究案例與數(shù)據(jù)背景，并結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查得出結(jié)論。

　　《報(bào)告》指出，網(wǎng)絡(luò)謠言主要在市一級(jí)與全國(guó)兩個(gè)范圍內(nèi)發(fā)生并呈現(xiàn)出梯隊(duì)性與片區(qū)性的特點(diǎn)。其中，社會(huì)安全、日常生活、交通出行和公共政策類(lèi)網(wǎng)絡(luò)謠言數(shù)量較多。

　　《報(bào)告》顯示，網(wǎng)絡(luò)謠言的存在具有較強(qiáng)的普遍性，六成以上成年網(wǎng)民經(jīng)�？吹骄W(wǎng)絡(luò)謠言。由于底層安全需求凸顯認(rèn)知和接觸習(xí)慣影響環(huán)境認(rèn)知，社會(huì)安全與食藥安全類(lèi)成占比最大的兩種網(wǎng)絡(luò)謠言類(lèi)型。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播渠道呈現(xiàn)多樣化。微信、微博、論壇等成為網(wǎng)絡(luò)謠言傳播的“重災(zāi)區(qū)”。不過(guò)，報(bào)告指出，網(wǎng)民獲取辟謠信息的渠道依然以報(bào)紙、廣播以及電視為主，其中男性網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)謠言洞察力勝過(guò)女性。同時(shí)，網(wǎng)民的年齡、學(xué)歷對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言識(shí)別度也有較多的影響，網(wǎng)絡(luò)謠言辟除行動(dòng)能力有待提高。

　　此外，《報(bào)告》分析了網(wǎng)絡(luò)謠言傳播中的自然災(zāi)害類(lèi)網(wǎng)絡(luò)謠言傳播，認(rèn)為此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)謠言傳播有其“遺傳性”與“記憶性”�！秷�(bào)告》對(duì)“居庸關(guān)長(zhǎng)城出現(xiàn)山體滑坡”、“北京西二環(huán)嚴(yán)重積水”、“北京大悅城門(mén)前積水嚴(yán)重”等輿情事件進(jìn)行梳理后指出，微視頻已經(jīng)成為自然災(zāi)害類(lèi)謠言傳播的新形式、新載體，微視頻謠言將成為未來(lái)輿情應(yīng)對(duì)的重點(diǎn)與難點(diǎn)。

　　《報(bào)告》認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)謠言的辟謠工作應(yīng)從源頭解決，這對(duì)自媒體運(yùn)營(yíng)者也提出了更高的要求。為避免網(wǎng)路空間成“情緒宣泄”場(chǎng)所，相關(guān)負(fù)責(zé)部門(mén)在加強(qiáng)對(duì)自媒體平臺(tái)信息監(jiān)管的同時(shí)，也應(yīng)引導(dǎo)培養(yǎng)自媒體的自我規(guī)范意識(shí)，創(chuàng)造良好網(wǎng)絡(luò)空間。

　　研討會(huì)上，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授匡文波以當(dāng)今輿論場(chǎng)重地微信為切入點(diǎn)，指出要應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言，就要公開(kāi)信息，提高社會(huì)透明度；重塑政府形象，提高政府公信力，“這是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)謠言和網(wǎng)絡(luò)輿情的根本方法。”

　　北京市外宣辦網(wǎng)絡(luò)發(fā)布處處長(zhǎng)張軼群介紹了政務(wù)新媒體在自然災(zāi)害謠言應(yīng)對(duì)過(guò)程中的責(zé)任和職能。她強(qiáng)調(diào)，謠言的清理和應(yīng)對(duì)不是單打獨(dú)斗的過(guò)程，必須要聯(lián)合政府和社會(huì)各界通力合作，各盡其責(zé)，共同打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　北京市公安局網(wǎng)安總隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)高大為從一線工作經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，建議政(政府)專(zhuān)(專(zhuān)家)平(平臺(tái))民(民眾)多方協(xié)力合作，共同抵制和依法打擊網(wǎng)絡(luò)謠言。

　　人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室副秘書(shū)長(zhǎng)、新媒體智庫(kù)高級(jí)研究員劉鵬飛認(rèn)為，“媒體應(yīng)成為社會(huì)輿論的壓艙石，網(wǎng)絡(luò)紛亂信息的過(guò)濾器”，這要求媒體在紛亂的互聯(lián)網(wǎng)輿論場(chǎng)當(dāng)中發(fā)揮建設(shè)性作用，對(duì)輿論進(jìn)行正向引導(dǎo)，引導(dǎo)網(wǎng)民抵制網(wǎng)絡(luò)謠言，提升媒介素養(yǎng)，推動(dòng)社會(huì)共識(shí)的形成。(完)