央廣網(wǎng)上海10月8日消息(記者傅聞捷)記者今天從上海機場集團獲悉,今年國慶中秋長假期間,上海機場的國內(nèi)航班量客運量創(chuàng)歷史同期新高。
多措并舉推動上海機場國內(nèi)航空客運創(chuàng)歷史記錄
航空客運方面,統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,雙節(jié)期間(9月30日至10月7日),虹橋和浦東機場國內(nèi)航班量、客運量再創(chuàng)歷史同期新高。兩場共計保障國內(nèi)航班起降13797架次,同比增長22.03%(其中,虹橋6080架次,同比增長7.00%;浦東7717架次,同比增長37.24%);國內(nèi)進出港旅客204.95萬人次,同比增長17.28%(其中,虹橋96.50萬人次,同比增長4.50%;浦東108.45萬人次,同比增長31.59%)。虹橋和浦東機場單日國內(nèi)航班最高峰分別出現(xiàn)在10月1日和4日,航班起降架次分別達785架次和956架次,旅客吞吐量分別達12.91萬人次和13.85萬人次。虹橋和浦東機場航班放行正常率分別達96.0%和94.3%。
面對受疫情影響而遭遇的前所未有的行業(yè)性下滑局面,上海機場集團制定了將短期客運航線發(fā)展重點轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場的復(fù)蘇計劃,將閑置國際航班時刻轉(zhuǎn)用于國內(nèi)航班,同時配合航空公司加密熱門航線、改換大機型,自今年三季度開始,上海虹橋和浦東兩場的國內(nèi)航班量、客運量呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升的復(fù)蘇曲線,并已逐步恢復(fù)至去年同期水平。虹橋機場進一步加強國內(nèi)主要航點的通達性,加密了京滬、滬穗等傳統(tǒng)商務(wù)航線,增加了至北京大興航線,完善了虹橋機場航線網(wǎng)絡(luò)。浦東機場充分發(fā)揮航線網(wǎng)絡(luò)布局完善的樞紐優(yōu)勢,積極挖掘資源潛力,支持航司在西北、西南、海南等方向增加運力投入,新增了延安、恩施、玉林、石河子、洛陽、隴南、邵陽等紅色和小眾航點,滿足長假期間旅客的出行需求。
航空貨運方面,上海機場集團充分發(fā)揮上海國際航空貨運樞紐保障優(yōu)勢,充分利用構(gòu)建的全球貨運樞紐航線網(wǎng)絡(luò),為政府包機、常規(guī)貨機、臨時貨包機、客改貨臨時貨機,提供安全高效的貨物運輸保障服務(wù),為全球抗疫物資的緊急運輸、為維護全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略任務(wù),積極貢獻上海機場的責任與擔當!半p循環(huán)”的戰(zhàn)略布局為貨運樞紐建設(shè)提供了新發(fā)展機遇。截至今年前三季度,上海機場累計保障貨運航班5萬余架次、貨郵吞吐量280余萬噸,其中出入境貨郵吞吐量240余萬噸,占全國總量的近5成,略高于往年同期,同比增長1.87%。雙節(jié)期間,航空貨運持續(xù)繁忙,共保障全貨機1419架次,同比增長118.98%。
積極作為推動上海機場商業(yè)經(jīng)營復(fù)蘇回升
機場商業(yè)經(jīng)營等非航業(yè)務(wù)板塊也經(jīng)歷了探底回升過程。上海機場集團與機場經(jīng)營商戶在疫情期間同舟共濟、共克時艱,國內(nèi)航班復(fù)蘇后,機場方面協(xié)同商戶積極開展市場推廣和各類促銷活動,與商戶共度難關(guān),積極推動復(fù)工復(fù)產(chǎn),提振消費信心,共同促進機場商業(yè)復(fù)蘇。
疫情發(fā)生后,機場集團積極貫徹市委市政府關(guān)于支持中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的政策要求,落實租金減免政策,減免商戶326家、減免租金近1.4億元!拔逦遒徫锕(jié)”期間,上海機場拿出上千萬元補貼,組織兩場商戶開展多輪購物補貼和折扣促銷活動。
雙節(jié)期間,虹橋機場T1、T2航站樓內(nèi)近20家品牌商戶推出“節(jié)日好禮優(yōu)惠”折扣活動,上海特產(chǎn)、上海伴手禮、魔都優(yōu)品、滬上老字號等10余家零售店鋪紛紛推出月餅禮盒,成為旅客攜禮出行的青睞之選。國慶前夕,上海機場集團與市消保委簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,聯(lián)合商戶在浦東機場啟動了“上海有好禮”主題營銷活動,在國內(nèi)候機廳增設(shè)花車集市,方便旅客購買 “大白兔奶糖”、“西區(qū)老大房”鮮肉月餅等具有上海特色的伴手禮,同時設(shè)立了互動抽獎等多個促銷活動,促進旅客節(jié)日消費,提升旅客候機購物體驗,打響上!八拇笃放啤薄kp節(jié)期間,虹橋機場國內(nèi)區(qū)域商業(yè)營業(yè)額增幅超過7%,浦東機場已基本恢復(fù)去年同期水平。
精心組織做好常態(tài)化疫情防控下大客流保障
雙節(jié)期間,上海機場繼續(xù)實行常態(tài)化疫情防控下的各類服務(wù)舉措不放松,為旅客提供安心、順心、舒心的出行體驗。多項特色服務(wù)相繼升級到位。虹橋機場手推車清潔服務(wù)在原先紫外線消毒的基礎(chǔ)上,增加高壓沖洗裝置,提高清洗消毒的效率;出發(fā)大廳洗手間內(nèi)增配便民服務(wù)箱,內(nèi)設(shè)護手霜、獨立包裝的棉簽、消毒棉片、創(chuàng)可貼和簡易發(fā)圈等便民物品,為旅客出行提供更多便利。浦東機場安檢嚴格實行“一檢一消毒”等舉措,讓旅客放心過檢;現(xiàn)場問訊“翔音組”推出了抗“疫”微笑服務(wù)法,通過肢體語言和眼神傳遞真情服務(wù)。
上海機場還合理統(tǒng)籌現(xiàn)場資源,在旅客值機、安檢、候機區(qū)商業(yè)和餐飲服務(wù)、旅客上下機、近機位航班?亢瓦^夜、旅客地面交通集散等各個方面做好預(yù)案與保障,積極應(yīng)對長假期間出現(xiàn)的大客流。按照常態(tài)化防疫管理標準,繼續(xù)落實進入航站樓人員100%測量體溫、100%佩戴口罩的措施,持續(xù)做好航站樓、停車庫等公共空間的消毒通風工作,確保了大客流情況下上海機場的防疫安全。