央廣網(wǎng)廣州1月20日消息（記者周羽 通訊員機(jī)場(chǎng)宣）節(jié)前春運(yùn)進(jìn)入第十天，白云機(jī)場(chǎng)客流量強(qiáng)勢(shì)不減！1月19日全天計(jì)劃進(jìn)出港航班1504班，預(yù)計(jì)接送旅客逼近24萬(wàn)人次。自1月15日以來(lái)，已連續(xù)五天客流量保持23萬(wàn)人次以上。高峰期間來(lái)機(jī)場(chǎng)車多、人多，白云機(jī)場(chǎng)提醒您：乘機(jī)請(qǐng)盡量早出門、早值機(jī)、早過(guò)檢。

　　今年春運(yùn)前10天，白云機(jī)場(chǎng)共接送旅客超224萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)超9%，日均接送旅客22.4萬(wàn)人次；共安全起降航班超14700架次，同比增長(zhǎng)近7%。與往年相比，今年春運(yùn)旅客所帶的行李比較多，春運(yùn)以來(lái)平均每天處理旅客托運(yùn)行李都在8萬(wàn)件以上。1月18日更突破9萬(wàn)件，達(dá)到90155件，創(chuàng)單日托運(yùn)行李之最，相對(duì)于去年單日最高處理量增長(zhǎng)了11%。自助行李托運(yùn)系統(tǒng)春運(yùn)以來(lái)，處理量超過(guò)平日四成，國(guó)內(nèi)自助托運(yùn)行李區(qū)單日處理量首次突破1萬(wàn)件，達(dá)到10552件。

　　從前十天情況看，今年春運(yùn)高峰來(lái)得特別早、單日客流量也特別大。1月10日春運(yùn)首日客流量就突破21萬(wàn)人次，1月15日提前進(jìn)入節(jié)前高峰，此后連續(xù)五天保持在23萬(wàn)以上，且持續(xù)上揚(yáng)。1月18日更是達(dá)到了23.91萬(wàn)人次，創(chuàng)白云機(jī)場(chǎng)歷年春運(yùn)單日客流新高。往年越接近春運(yùn)貨郵越少，今年出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，春運(yùn)前9天保障貨郵5.86萬(wàn)噸，同比去年春運(yùn)增長(zhǎng)14.3%。

　　針對(duì)高峰出行，白云機(jī)場(chǎng)以春運(yùn)保障為契機(jī)，細(xì)化“春風(fēng)服務(wù)”，相繼推出了一系列人性化服務(wù)舉措——機(jī)場(chǎng)代理航班值機(jī)柜臺(tái)提前到凌晨03:30開(kāi)放、開(kāi)通特殊旅客“一對(duì)一”值機(jī)登機(jī)服務(wù)、19日起南航加開(kāi)T2航站樓G島值機(jī)柜臺(tái)。最早的的國(guó)內(nèi)安檢通道也在03:30與值機(jī)柜臺(tái)同步使用。為確保旅客走得順暢，安檢高峰期每天增加8個(gè)班組加班。結(jié)合這幾天出行老人、小孩急劇增多新情況，現(xiàn)場(chǎng)增派客服人員及志愿者提供幫助，對(duì)有需要的老人、兒童、孕婦等及時(shí)獻(xiàn)上“愛(ài)心便利貼”，為他們優(yōu)先服務(wù)。通過(guò)（020）96158提前預(yù)約輪椅，可實(shí)現(xiàn)從“車門”到“艙門”全流程、無(wú)縫隙的愛(ài)心陪護(hù)。每天23:00后，機(jī)場(chǎng)流動(dòng)問(wèn)詢員們會(huì)在航站樓為有需要的過(guò)夜旅客提供愛(ài)心毛毯。1月17日至31日“機(jī)場(chǎng)通”還開(kāi)展專題會(huì)員日，引導(dǎo)旅客使用“機(jī)場(chǎng)通”平臺(tái)查航班信息、交通指南、在線值機(jī)“網(wǎng)上機(jī)場(chǎng)”服務(wù)。

　　為了讓旅客走得更“準(zhǔn)點(diǎn)”，白云機(jī)場(chǎng)運(yùn)控中心在航班保障上啟用“快速過(guò)站”、“臨界航班協(xié)調(diào)”等多種保障方式，持續(xù)提升空地協(xié)同質(zhì)量，確保航班高效運(yùn)行。針對(duì)白云機(jī)場(chǎng)范圍內(nèi)每日超過(guò)18萬(wàn)臺(tái)次的車流量，白云機(jī)場(chǎng)聯(lián)合機(jī)場(chǎng)公安交警等單位，加強(qiáng)對(duì)機(jī)場(chǎng)大道東、機(jī)場(chǎng)大道西、北區(qū)下穿隧道等重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域的交通實(shí)時(shí)監(jiān)控，讓空地銜接更加順暢。針對(duì)來(lái)穗過(guò)年旅客較多，從1月18日起至24日除夕夜，每天22:30至次日1:30時(shí)段，協(xié)調(diào)100至400輛出租車增援接送抵港旅客�？崭劭炀�更增加大巴運(yùn)力，在臺(tái)山、江門、陽(yáng)江等僑鄉(xiāng)班線上，配合國(guó)際航班抵達(dá)時(shí)間來(lái)調(diào)整部分發(fā)車班次。1月22日-23日及1月29日-30日地鐵延長(zhǎng)1小時(shí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)；1月24日延長(zhǎng)1.5小時(shí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

　　配合前場(chǎng)服務(wù)保障，今年白云機(jī)場(chǎng)還與廣東電視臺(tái)合作設(shè)立“白云機(jī)場(chǎng)春運(yùn)直播室”、啟用“抖音”短視頻、開(kāi)展“觸電新聞”微直播等，多形式多渠道加強(qiáng)與旅客溝通，持續(xù)對(duì)外發(fā)布春運(yùn)最新出行資訊，引導(dǎo)旅客出行。

　　白云機(jī)場(chǎng)特別提醒：節(jié)前高速車流量大、乘機(jī)旅客高度集中、托運(yùn)行李可能要排隊(duì)，請(qǐng)廣大旅客盡可能早出門。托運(yùn)行李比較多的旅客，最好提前3個(gè)小時(shí)以上到達(dá)機(jī)場(chǎng)，及早辦理好行李托運(yùn)、打印登機(jī)牌，盡早過(guò)安檢候機(jī)。