央廣網(wǎng)廣州1月10日消息（記者鄭澍）2020年春運即將到來，從1月10日開始至2月18日結(jié)束，共計40天。預(yù)計今年春運旅客到發(fā)總量仍將居高不下，各大中小學(xué)寒假放假時間與節(jié)前客流高峰期重疊，學(xué)生客流、旅游客流、返鄉(xiāng)客流交融，可能導(dǎo)致短時客流有較明顯的增加。

　　2020年春節(jié)是近八年最早的農(nóng)歷新年，整個春運期間廣州地區(qū)春運旅客到發(fā)總量預(yù)計為5398.3萬人次（不含公路到達(dá)量）。其中，鐵路到發(fā)旅客約3854.0萬人次；公路發(fā)送旅客約664.2萬人次；民航到發(fā)旅客約875.5萬人次；水路到發(fā)旅客約4.6萬人次。同時，預(yù)計春運期間廣州氣溫偏高，降水量接近常年，低溫雨雪災(zāi)害總體偏輕，但可能出現(xiàn)階段性持續(xù)低溫雨雪天氣，市春運辦提醒廣大市民朋友仍需注意防范路面濕滑、大風(fēng)及雨霧霾低能見度等不良天氣狀況可能對出行造成的影響，提前做好出行安排。

　　為了更好滿足廣大人民群眾對美好出行的需要，廣州地區(qū)春節(jié)客運指揮部以重點地區(qū)和主要運輸方式為單位，成立了越秀、天河、番禺、花都和道路、鐵路、民航、水路、安全保衛(wèi)9個春運指揮部，按照“綜合協(xié)調(diào)、屬地管理、始發(fā)分流、重點保障、分級響應(yīng)”的工作原則，群策群力、協(xié)同合作，共同打造平安、便捷、溫馨、誠信、綠色春運，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　八大措施為您守護(hù)幸�；丶衣�

　　措施1：挖掘運輸潛能，最大限度滿足旅客出行需求

　　今年春運，廣州將繼續(xù)發(fā)揮鐵路中、長距離運輸優(yōu)勢，重點保障中、短途道路運力組織及重點城市和熱門航線飛行任務(wù)，發(fā)揮好水路配套和分流作用，滿足不同方向和時段的旅客運輸需要。據(jù)統(tǒng)計，今年鐵路籌備始發(fā)總運力為675對，比2019年613對增加62對，民航運輸能力日均約1405班次，道路按照基本運力、預(yù)備運力、應(yīng)急運力三級籌備運力，合計共約6300臺。同時，加強高（快）速公路運行情況監(jiān)測和車流管控，確保春運期間高（快）速公路通行順暢。在城市交通方面，提前統(tǒng)籌并制定城市公共交通疏運方案，做好廣州火車站、廣州東站、廣州南站以及白云機場重點站場的公共交通運力組織、引導(dǎo)，優(yōu)化公共交通接駁方式，做好旅客疏運、市民出行以及夜間到達(dá)旅客的疏運工作，提升“最先和最后一公里”的運輸效率。

　　措施2：加開紅眼列車通宵服務(wù)，廣州南站疏運能級再提升

　　根據(jù)鐵路部門列車開行計劃，今年春運將增加廣州南站運力籌備計劃，計劃開行435.5對，比去年增加了41對。其中，有13天時間加開紅眼列車，通宵營運。節(jié)前客流壓力集中在發(fā)送環(huán)節(jié)，預(yù)計廣州南站發(fā)送旅客高峰期在1月17日-1月23日（農(nóng)歷年二十三至二十九），如因天氣原因或高鐵故障，導(dǎo)致列車運行受阻或人員滯留等情況，將視情況啟動應(yīng)急預(yù)案。

　　節(jié)后客流壓力集中在疏運環(huán)節(jié)，預(yù)計廣州南站到達(dá)旅客高峰期集中在1月29日至2月2日（農(nóng)歷年初五至初九），到達(dá)南站旅客可以通過多種交通方式進(jìn)行疏運。其中，市交通運輸部門將通過延長地鐵運營服務(wù)時間、開行“如約巴士”“如約商務(wù)”、加強出租車調(diào)度、增加夜間公交運力等措施做好兜底保障，重點做好深夜到達(dá)旅客的疏運保障工作。

　　措施3：集中開展綜合執(zhí)法行動，維護(hù)安全的出行環(huán)境

　　春運期間，公安、武警、交通、城管等部門執(zhí)法力量在“三站一場”地區(qū)和天河、芳村、滘口、海珠汽車客運站地區(qū)為重點區(qū)域?qū)㈤_展綜合整治行動，加強對客運站場的管理、監(jiān)控，嚴(yán)厲打擊倒票、炒票及制售假票、“拉客仔”、車匪路霸以及違法犯罪等行為，為旅客出行營造良好、安全的環(huán)境。同時，市交通運輸部門督促各運輸企業(yè)嚴(yán)格落實安全主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，積極開展春運期間安全生產(chǎn)大檢查，加強對投入春運的車、船、飛機等運輸工具及有關(guān)設(shè)備設(shè)施的安全檢查，加強對工作人員特別是司乘人員的安全教育，確保人民生命財產(chǎn)安全。

　　措施4：提高應(yīng)急管理能力，確保應(yīng)急預(yù)案科學(xué)有效

　　針對惡劣天氣、設(shè)備故障、客流激增、延誤晚點、防暴反恐、重要物資流通等各類情況，各有關(guān)部門不斷完善、優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案；組織開展廣州火車站等樞紐站場旅客進(jìn)站流線管控應(yīng)急演練，確保預(yù)案啟動及時、有效；科學(xué)劃定應(yīng)急安保區(qū)域，合理分配警力，提前籌備好水馬、鐵馬等應(yīng)急設(shè)施設(shè)備，不斷提高應(yīng)急管理能力。

　　措施5：強化指揮疏導(dǎo)，全力保障高快速路暢通

　　市交通部門通過對高快速路運行規(guī)律研判和分析，制定了《2020年春運期間機場高速、華南快速路保暢通工作方案》，編制了《2020年春運期間廣州市高速公路繞行指引》。春運期間，還將加強ETC通行保障和關(guān)鍵點的布控，加強多部門聯(lián)動，強化指揮疏導(dǎo)，增加路面拯救車待命點密度，提高應(yīng)急處置能力，及時發(fā)布路況信息，引導(dǎo)群眾合理出行。

　　措施6：提升服務(wù)品質(zhì)，讓廣大旅客感受“廣州溫度”

　　在創(chuàng)新售票方式方面，充分依托互聯(lián)網(wǎng)、手機客戶端等售票渠道，采用階梯化的預(yù)售期設(shè)置方式，錯開售票和乘車高峰，通過團(tuán)體訂票、學(xué)生票優(yōu)先發(fā)售、電話訂票、站內(nèi)窗口售票等方式，實現(xiàn)購票旅客分流。在溫馨服務(wù)方面，將積極開展“情滿旅途”活動，改善乘車和購票環(huán)境，提高車船、航班準(zhǔn)點率，做好站場候乘區(qū)域、�。ㄊ郏┢秉c的供水、防雨、急病救治等服務(wù)工作，切實增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)舉措，增進(jìn)廣大旅客對春運服務(wù)的獲得感和認(rèn)同感。市交通部門還將在春運期間大力開展“廣州春運黨旗紅”活動，以黨建引領(lǐng)促進(jìn)服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，充分發(fā)揮各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，堅決完成好春運保障任務(wù)。

　　措施7：春運最強大腦再升級，智慧春運為回家提速

　　廣州交通致力打造“一大中心、三大平臺”的智慧交通體系，在歷年春運信息化建設(shè)應(yīng)用的基礎(chǔ)上，升級春運最強大腦，全新推出了智慧春運大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，充分整合綜合交通運輸數(shù)據(jù)、衛(wèi)星定位、移動信令、交通檢測器、氣象、環(huán)保等數(shù)據(jù)，讓決策更科學(xué)、高效。人臉識別進(jìn)站、5G高鐵服務(wù)、無人機路況巡察等一批高科技也將在今年春運亮相。

　　措施8：“春運廣州”權(quán)威發(fā)布，提供全方位出行指南

　　1月8日，由市春運辦打造的權(quán)威出行信息發(fā)布平臺——“春運廣州”微博、微信公眾號正式上線，涵蓋了鐵路、公路、民航、水路、公交、地鐵、如約+等出行方式的實時資訊和交通指南等信息的發(fā)布，將從多方位、多角度呈現(xiàn)全景春運情況。同時，市春運辦還將通過電視、廣播、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等各類傳播渠道，及時向社會公布各類出行方式運行情況以及動態(tài)發(fā)布列車正晚點情況和返程出行攻略等信息，為旅客提供最新、最快、最權(quán)威的春運信息。廣大市民和旅客需要了解獲得更多春運信息，可關(guān)注“春運廣州”官方微信、微博。