居民在社區(qū)警務室辦理身份證(央廣網(wǎng)記者 鄧文輝攝)
央廣網(wǎng)婁底8月24日消息(記者鄧文輝 婁底臺康行佳 趙閩)針對傳統(tǒng)工作模式中審批事項多、便民措施較少、群眾跑腿多、服務滯后等問題,從2016年10月起,婁底冷水江市公安局堅持以人民為中心的發(fā)展理念,切實開展“放管服”改革,率先在湖南省開展社區(qū)警務機制改革,實現(xiàn)了管理模式的重大創(chuàng)新。
在推行社區(qū)警務機制改革中,冷水江市公安局按照“應放盡放”的原則,充分賦權將分散在治安、交通、人口與出入境的各個職能部門的權限整合集中,統(tǒng)一下放到最基層的社區(qū)警務室。群眾不要出社區(qū),就能在身邊警務室就近一站式辦理身份證(居住證)、港澳通行自助簽注、駕駛證補換證、違章繳費等業(yè)務。社區(qū)警務室,儼然成了群眾家門口的“政務中心”。目前,冷水江已建立10家社區(qū)警務室,實現(xiàn)了城區(qū)網(wǎng)格警務全覆蓋。
星羅棋布的社區(qū)警務室,不僅讓群眾要跑的路近了,辦事的速度也更快了。以補換駕駛證證為例,在過去,群眾補換一個駕駛證要經(jīng)過取號、受理、審核、繳費、制證等多個窗口,還經(jīng)常時間沖突、材料不全等原因要來回跑,運氣不好就要花上好幾天時間。如今,群眾在警務室就能一個崗位一站式辦好,還能提前預約節(jié)假日辦理,免折騰、等立取。
為了解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管業(yè)務重復用警、出警響應慢等問題,冷水江市公安局還將交管業(yè)務下放到邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所,探索建立“大交管”格局。通過對派出所民警進行交通事故初級資格培訓,派出所靠前出警只需短短幾分鐘,就能將事故認定、責任劃分、交通疏導等工作迅速完成。
冷水江市人民政府副市長、市公安局局長肖海文介紹,推進“放管服”改革,創(chuàng)新社區(qū)警務機制,就要實打實地簡政放權,警力下沉,讓群眾實實在在感受到服務就在身邊,安全就在身邊。