央廣網(wǎng)云浮1月13日消息(記者郭翔宇 通訊員孫克科)昨天上午,廣東省交通運輸廳在云浮市汽車客運站舉行“廣東聯(lián)網(wǎng)售票示范站·云浮站”啟用儀式。這是廣東省交通運輸廳推行“互聯(lián)網(wǎng)+交通運輸”行動“六個一”體系中的一項重要內(nèi)容,即“一票到家”。目前,廣東聯(lián)網(wǎng)售票已實現(xiàn)全省418家客運站聯(lián)網(wǎng)售票。
著力打造聯(lián)網(wǎng)售票示范窗口
今日上午,廣東聯(lián)網(wǎng)售票示范站·云浮站啟用儀式在云浮市汽車客運站舉行,標志著廣東聯(lián)網(wǎng)售票自助服務(wù)區(qū)正式提供服務(wù)。在接下來的4天里,通過廣東聯(lián)網(wǎng)售票微信公眾號購買云浮站始發(fā)班次,將享受“立減5元”的優(yōu)惠活動。
廣東聯(lián)網(wǎng)售票微信公眾號是廣東省交通運輸廳指導(dǎo)建設(shè)的全省汽車客運聯(lián)網(wǎng)售票平臺,于2015年9月正式推出。為創(chuàng)新服務(wù)模式,遵循“以需求為導(dǎo)向、以需求轉(zhuǎn)服務(wù)、以服務(wù)促發(fā)展”,將聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)工作前移,在廣東省交通運輸廳的統(tǒng)一部署下,廣東聯(lián)網(wǎng)售票示范站啟動建設(shè),以期通過窗口服務(wù)的方式提升服務(wù)水平,同時有效緩解客運站售票窗口高峰期壓力,引導(dǎo)旅客逐步養(yǎng)成利用移動終端實現(xiàn)科學(xué)計劃、按需訂購、自助購票的“互聯(lián)網(wǎng)+”出行習(xí)慣。
廣東聯(lián)網(wǎng)售票相關(guān)負責(zé)人介紹,該平臺在各地市選擇技術(shù)條件較好的聯(lián)網(wǎng)客運站作為聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)示范窗口,采取“廣東聯(lián)網(wǎng)售票+客運站”的雙品牌戰(zhàn)略,共建設(shè)了26個廣東聯(lián)網(wǎng)售票示范站。示范站設(shè)立集自助購票設(shè)備、免費WiFi、熱門線路掃碼購票功能、多種支付手段、優(yōu)質(zhì)惠民推廣活動等資源于一身的自助服務(wù)區(qū),可以大大提升客運服務(wù)效率,健全聯(lián)網(wǎng)售票O(jiān)2O服務(wù)體系建設(shè),讓旅客持續(xù)享受自主、便捷、優(yōu)惠的購票體驗。
云浮19家客運站實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)售票
據(jù)了解,一直以來,廣東聯(lián)網(wǎng)售票工作的有效推進依賴于各地交通主管部門的大力支持。云浮交通運輸局高度重視汽車客運聯(lián)網(wǎng)售票工作,大力推進轄區(qū)內(nèi)客運站與省聯(lián)網(wǎng)售票中心平臺對接,目前已實現(xiàn)19家客運站聯(lián)網(wǎng)售票,三級及以上的客運站均已接入。同時,云浮還大力推進廣東聯(lián)網(wǎng)售票示范站·云浮站建設(shè),成為全省首個建成投入使用的聯(lián)網(wǎng)售票示范站。
截至目前,包括云浮站在內(nèi),已完成了13個示范站的建設(shè),這些已建成的示范站都將同步投入使用,共同助力2017年春運。
“互聯(lián)網(wǎng)+”助力一票到家
廣東聯(lián)網(wǎng)售票工作是廣東推行“互聯(lián)網(wǎng)+交通運輸”行動“六個一”體系中的一個,即“一票到家”,目前已實現(xiàn)全省418家客運站聯(lián)網(wǎng)售票,打通了香港、澳門、江蘇等地域限制,實現(xiàn)了互聯(lián)互售。同時,廣東聯(lián)網(wǎng)售票還推出了定制班線、定制包車等大學(xué)城出行服務(wù),并成為廣東省交通運輸廳與阿里巴巴集團戰(zhàn)略合作的第一個落地項目。
廣東省交通運輸廳相關(guān)負責(zé)人介紹,近兩年來廣東省在 “互聯(lián)網(wǎng)+交通運輸”方面取得長足的發(fā)展。2015年、2016年,廣東省交通運輸廳聯(lián)合相關(guān)單位共同舉辦了兩屆交通運輸行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)垂直大賽,掀起了交通運輸領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)及轉(zhuǎn)型升級浪潮,引發(fā)全國交通運輸主管部門、傳統(tǒng)交通運輸行業(yè)以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭思考的熱潮,碰撞和摸索出了諸多有益于行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的做法,得到了交通運輸部、廣東省委、省政府的高度認可。
持續(xù)開展便民利民服務(wù)工作
在廣東聯(lián)網(wǎng)售票·云浮站正式啟用的同時,廣東省交通運輸廳2017年春運期間“情滿旅途 暢享交通”志愿服務(wù)活動,也在云浮市汽車客運站同步啟動。
為方便廣大旅客出行,云浮汽車客運站組織了志愿者在廣東聯(lián)網(wǎng)售票自助服務(wù)區(qū)、咨詢臺、安檢區(qū)、候車區(qū)提供志愿服務(wù)。廣東省交通運輸廳、云浮交通局的領(lǐng)導(dǎo)也身披“暢享交通 用心服務(wù)”的志愿者綬帶,投入到志愿者服務(wù)中,為旅客提供更舒心、更省心、更暖心、更安心、更順心、更放心、更貼心的“七心”服務(wù)。