下月起導盲犬可乘火車 旅客須提前12小時告知鐵路部門
2015-04-23 11:55:00 來源：央廣網
央廣網貴陽4月23日消息（記者孟海 通訊員楊慶 姜澤鵬）4月23日,記者從成都鐵路局凱里火車站獲悉，經與中國殘疾人聯(lián)合會共同研究，中國鐵路總公司制定了殘障旅客攜帶導盲犬進站乘車規(guī)定，并將從5月1日起正式實施。屆時，視力殘障旅客可攜帶導盲犬進站乘車。
長期以來，鐵路高度重視殘障旅客出行，在購票、進站、乘車等方面采取了一系列服務措施，持續(xù)推進無障礙設施改造，努力為殘障旅客乘車創(chuàng)造無障礙出行條件。此次推出視力殘障旅客攜帶導盲犬進站乘車措施，目的就是進一步提升無障礙出行服務水平，體現(xiàn)全社會和鐵路對殘障旅客的關愛。
鐵路部門提示，為便于鐵路及時了解旅客需求，提供良好的乘車環(huán)境，請攜帶導盲犬乘車的殘障旅客盡可能在距開車12小時前，通過車站售票窗口或12306電話聯(lián)系鐵路客戶服務中心，說明攜帶導盲犬乘車的需求；為維護良好的站車秩序，請攜帶導盲犬進站乘車的殘障旅客主動配合鐵路工作人員，做好出示有關證件、接受安檢、為導盲犬系上牽引鏈佩戴導盲鞍等工作。具體規(guī)定可通過12306鐵路客戶服務中心電話和各火車站的服務電話咨詢，也可登錄12306鐵路客戶服務中心網站查詢。
編輯：許璐娜
關鍵詞：導盲犬;殘障人士;乘車;12306
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