央廣網(wǎng)重慶3月12日消息（記者陳鵬）記者從重慶市保監(jiān)局了解到，大地產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司在近期開展的車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)中作假，被保監(jiān)局依法查處。現(xiàn)已送行政處罰程序。

　　重慶保監(jiān)局介紹，2015年初，重慶保監(jiān)局組織力量對(duì)全市22家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行年度測(cè)評(píng)。在對(duì)大地產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司開展測(cè)評(píng)時(shí)，測(cè)評(píng)組根據(jù)相關(guān)制度規(guī)定，隨機(jī)抽取公司20筆2014年正常結(jié)案的車險(xiǎn)理賠案件，要求公司提供對(duì)應(yīng)電話回訪錄音，及公司與客戶就賠款金額等協(xié)商一致的記錄。

　　測(cè)評(píng)組發(fā)現(xiàn)隨機(jī)抽取的案件中，有部分案件該公司未對(duì)客戶進(jìn)行回訪，或未與客戶達(dá)成賠償協(xié)議，違反《重慶機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)定。該公司理賠部副經(jīng)理?xiàng)钅骋姕y(cè)評(píng)組發(fā)現(xiàn)了問題，于是耍起了小聰明，立即組織公司內(nèi)部員工劉某、王某等人，使用錄音電話，直接撥打公司其他員工手機(jī)號(hào)碼，形成8筆回訪錄音、4筆與客戶協(xié)商錄音的虛假材料，并提交測(cè)評(píng)組。

　　但這小聰明沒能騙過測(cè)評(píng)組，發(fā)現(xiàn)大地產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司弄虛作假線索后，重慶保監(jiān)局立即依法開展調(diào)查取證，查實(shí)公司涉嫌向監(jiān)管部門提交虛假資料的違法違規(guī)事實(shí)，現(xiàn)已移送行政處罰程序。同時(shí)，根據(jù)測(cè)評(píng)相關(guān)規(guī)定，對(duì)大地產(chǎn)險(xiǎn)重慶分公司相應(yīng)測(cè)評(píng)項(xiàng)目作零分處理。