針對清明、五一、端午小長假即將到來,北京市旅游發(fā)展委員會(huì)今天發(fā)布通知要求,加強(qiáng)公安、旅游等部門間協(xié)作聯(lián)動(dòng),加大執(zhí)法力度,重點(diǎn)打擊街頭非法招徠、二次強(qiáng)行收費(fèi)、誘導(dǎo)或強(qiáng)迫游客自費(fèi)、購物等違法違規(guī)“亂象”,始終保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢,從重從快查處各類非法旅游經(jīng)營行為和侵害游客權(quán)益等各類問題。

　　通知指出,2017年清明、五一、端午小長假期間,氣溫升高,天干物燥,加之群眾掃墓活動(dòng)和市民踏青、賞花、游覽等旅游活動(dòng)的密集,群眾出游量和景區(qū)接待量較平時(shí)都有顯著增加,防火災(zāi)、防食物中毒、防擁擠踩踏任務(wù)繁重。

　　北京市假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出,各成員單位要強(qiáng)化“紅線”意識和底線思維,強(qiáng)化屬地管理,切實(shí)落實(shí)部門監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,針對可能發(fā)生的災(zāi)害性天氣做好應(yīng)對,積極應(yīng)對今年旅游高峰的到來。

　　北京市旅游發(fā)展委員會(huì)明確,深化旅游安全檢查,尤其對假日游客集中的交通樞紐、旅游集散地、旅游住宿場所、餐飲娛樂場所等要加強(qiáng)安全檢查和管理,提前排除安全隱患,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施,景區(qū)景點(diǎn)要落實(shí)游客承載量監(jiān)控。

　　此外,暢通投訴渠道,要做到第一時(shí)間受理登記旅游投訴舉報(bào),依法依規(guī)快速處理。嚴(yán)格值班值守和信息報(bào)送,發(fā)生旅游突發(fā)事件,要按照相關(guān)要求及時(shí)上報(bào),并迅速實(shí)施應(yīng)急救援措施,最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。 （記者王開廣）