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央廣網(wǎng)

鐵路春運(yùn)客流迎最高峰 這份指南助你平安回家

2017-01-24 07:45:00來(lái)源:中國(guó)新聞網(wǎng)

  目前,2017年春運(yùn)已經(jīng)迎來(lái)返鄉(xiāng)客流高峰期。多地鐵路部門(mén)公布信息看,節(jié)前最后一周將形成鐵路返鄉(xiāng)客流最高峰。在鐵路春運(yùn)最高峰期,如何應(yīng)對(duì)意外情況,中新網(wǎng)記者為您梳理一份安全回家指南,助您平安順利回家。

  鐵路春運(yùn)迎來(lái)節(jié)前客流最高峰

  官方統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,21日,春運(yùn)第九天,全國(guó)鐵路、道路、水路、民航共發(fā)送旅客8005.7萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)2.29%。其中鐵路發(fā)送旅客925.4萬(wàn)人次,增長(zhǎng)14.4%。

  交通部和國(guó)家發(fā)改委組織的“邀您共同話(huà)春運(yùn)”在線(xiàn)調(diào)查大數(shù)據(jù)分析及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)測(cè)顯示,春運(yùn)出行以探親訪(fǎng)友為主的客流占78%;旅游度假出行占14%。熱點(diǎn)樞紐為北京南站和西站、上海虹橋樞紐站、廣州南站、深圳北站,客流密度最大;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已成為旅客最主要的購(gòu)票渠道。

  北京鐵路局披露,21日是鐵路春運(yùn)首個(gè)高峰日,北京市三大火車(chē)站發(fā)送旅客達(dá)55萬(wàn)人次。鐵路部門(mén)預(yù)計(jì),春節(jié)前最后一周將出現(xiàn)客流“井噴”。為應(yīng)對(duì)高峰客流,北京西站重點(diǎn)增開(kāi)鄭州東、漢口、西安北、寶雞南、成都、贛州、安慶、安康、武昌、邯鄲、石家莊等方向列車(chē)。北京南站重點(diǎn)增開(kāi)安慶、濟(jì)南西、榮成、煙臺(tái)、哈爾濱西等方向列車(chē)。

  “曲線(xiàn)回家”注意啥?

  ——最好提前到站取票

  在春運(yùn)高峰時(shí)期,多地鐵路部門(mén)建議,旅客最好提前2小時(shí)到站,以免在取票高峰時(shí)因取票不及時(shí)而耽誤行程。

  在春運(yùn)高峰時(shí)段出行,有些熱門(mén)直達(dá)車(chē)次一票難求,不少乘客采用“曲線(xiàn)回家”,用中轉(zhuǎn)換乘的方式解決購(gòu)票難題。對(duì)此,鐵路部門(mén)提醒,旅客要注意兩趟列車(chē)接續(xù)之間趕車(chē)時(shí)間是否夠用,建議趕車(chē)時(shí)間保持在2小時(shí)以上。

  另外,“曲線(xiàn)回家”,因需多次換乘,旅客可以先將一部分行李快遞打包回家,另一部分則隨身攜帶,輕裝上陣。乘坐高鐵的乘客,如果車(chē)票不用報(bào)銷(xiāo)或有其他用途,不必非取車(chē)票,可刷身份證進(jìn)站,節(jié)省時(shí)間。

  車(chē)票丟失咋辦?

  ——2元可辦理掛失補(bǔ)辦

  小小的一張火車(chē)票寄托每個(gè)人的思家之情,每個(gè)人都會(huì)妥善保管,可萬(wàn)一發(fā)生意外,車(chē)票丟了該如何應(yīng)對(duì)呢?今年如果在列車(chē)上、出站檢票前丟失實(shí)名制車(chē)票,不用“認(rèn)倒霉”重新購(gòu)票了,只需交2元手續(xù)費(fèi)就能辦理掛失補(bǔ)辦。

  在出站檢票前丟失實(shí)名制車(chē)票,要主動(dòng)向車(chē)站工作人員聲明,經(jīng)車(chē)站核查,有購(gòu)票記錄,已購(gòu)車(chē)票有效,乘車(chē)日期、車(chē)次相符,票證人一致,實(shí)際乘車(chē)區(qū)間未超過(guò)已購(gòu)車(chē)票乘車(chē)區(qū)間,并且沒(méi)有出站檢票記錄的,可辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),收取2元手續(xù)費(fèi),票面標(biāo)注“車(chē)票丟失”字樣?蓱{該車(chē)票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件出站。

  在進(jìn)站檢票前丟失實(shí)名制車(chē)票呢?乘客需在車(chē)票票面發(fā)站停止售票前辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),新票票面信息與原車(chē)票一致,并加注“掛失補(bǔ)”字樣。上車(chē)后,經(jīng)列車(chē)核驗(yàn)“掛失補(bǔ)車(chē)票”、購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件與乘車(chē)人一致,并在到站前確認(rèn)未發(fā)現(xiàn)原車(chē)票被他人使用后,開(kāi)具客運(yùn)記錄,與“掛失補(bǔ)車(chē)票”一并作為退票的憑證。到站后,乘客憑客運(yùn)記錄、“掛失補(bǔ)車(chē)票”和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件退回“掛失補(bǔ)車(chē)票”票款,鐵路部門(mén)收2元手續(xù)費(fèi)。

  車(chē)站丟失身份證咋辦?

  ——辦理臨時(shí)身份證明

  購(gòu)票或乘車(chē)時(shí),身份證找不到了,怎么辦?先別著急,旅客購(gòu)票時(shí)或購(gòu)票后、乘車(chē)前因有效身份證件未攜帶、丟失等原因無(wú)法出示有效證件時(shí),可以至車(chē)站鐵路公安制證口辦理乘坐旅客列車(chē)臨時(shí)身份證明。

  根據(jù)12306網(wǎng)站,辦理時(shí),須符合下列條件之一,并攜帶一寸照片一張:出具所在地公安機(jī)關(guān)的戶(hù)籍證明信;學(xué)生旅客出具所在學(xué)校的證明信;中國(guó)人民解放軍、武警部隊(duì)現(xiàn)役軍人持所在部隊(duì)出具的證明信;外籍旅客持當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館出具的證明信;憑其他有效證件購(gòu)買(mǎi)車(chē)票的旅客持發(fā)證部門(mén)出具的證明信;通過(guò)其他方式能夠證明本人身份的。

  另外,身份證丟失后,時(shí)間允許的話(huà),可去車(chē)站設(shè)立的失物招領(lǐng)處去看看,有好心人撿到,會(huì)送到這里。

  如何防財(cái)產(chǎn)和行李丟失?

  ——這些地方和時(shí)間點(diǎn)要注意

  要防止財(cái)產(chǎn)和行李丟失,有一些地方要格外謹(jǐn)慎,如車(chē)站安檢口、休息室、廁所等地,這些地方行李容易錯(cuò)拿漏拿,小偷也經(jīng)常在此下手。安檢時(shí)要看瞅著自己行李進(jìn)入安檢傳送帶后方可往前走;在車(chē)站休息室休息時(shí),切勿一心玩手機(jī),忽略了自己的行李。

  另外,有一些時(shí)間節(jié)點(diǎn)也要注意,如列車(chē)在途經(jīng)站點(diǎn)停留時(shí),這時(shí)上下車(chē)人較多,行李容易錯(cuò)拿或被盜。打水、洗漱、上廁所離開(kāi)座位時(shí),貴重物品最好隨身攜帶,以免這些時(shí)間段行李被“下手”。切勿上了車(chē)就呼呼大睡,尤其是長(zhǎng)途旅客。

  還有,對(duì)太“熱心”的人離他遠(yuǎn)點(diǎn)。這些人往往先嘮家常,套出你個(gè)人信息或取得你信任后行騙或盜竊;或者主動(dòng)要求幫你拿行李、看行李,獲取你信任后伺機(jī)行竊。此外,出門(mén)財(cái)不外露,不攜帶大量現(xiàn)金;不食用陌生人給的食物和水等。(完)

編輯: 宋雪
關(guān)鍵詞: 鐵路春運(yùn);鐵路部門(mén);客流最高峰;客流高峰期;鐵路公安;平安回家;曲線(xiàn)回家;證明信;購(gòu)票;井噴