央廣網(wǎng)1月28日消息 據(jù)中國(guó)之聲《三農(nóng)中國(guó)》報(bào)道 在春運(yùn)期間各地也是紛紛采取措施確保旅客平安順暢回家,我們來(lái)關(guān)注福建福州火車站的情況,來(lái)聽央廣記者李欣、萬(wàn)存靈的報(bào)道:“來(lái),我來(lái)幫你拎,服務(wù)臺(tái)在這邊,我?guī)^(guò)去!贝哼\(yùn)開始,活躍在車站的志愿者們?cè)诤锝o返鄉(xiāng)的旅客送去溫暖。福州火車站工作人員江曲說(shuō):“志愿者們分布在人流密集處,做好旅客引導(dǎo)、咨詢,重點(diǎn)旅客幫扶等服務(wù)。福州火車站聯(lián)合省總工會(huì)、福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院近300名志愿者,以及福州鐵路派出所、武警部隊(duì)官兵共同為旅客的出行提供服務(wù)保障工作。確保平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn),讓旅客體驗(yàn)更美好!
與此同時(shí),福州火車站在黨日活動(dòng)期間組織黨員參與春運(yùn)志愿服務(wù),“春運(yùn)開始的時(shí)候,福州火車站推出‘黨日上線’活動(dòng),通過(guò)黨員志愿者為旅客提供進(jìn)出站的暖心服務(wù),溫暖旅客回家路。車站機(jī)關(guān)、客運(yùn)車間、福州南站等黨支部(含總支)一共派出103名黨員參與志愿服務(wù)!
春運(yùn)期間,福州火車站“海峽情王威服務(wù)臺(tái)”功能延伸,在售票廳、檢票口等場(chǎng)所增設(shè)人工咨詢服務(wù)臺(tái),助力旅客出行,江曲介紹:“我們?cè)鲈O(shè)的人工咨詢服務(wù)臺(tái),結(jié)點(diǎn)成網(wǎng)形成一個(gè)‘面’,構(gòu)建立體式全覆蓋人工服務(wù)體系,同時(shí)為了確保旅客的順利、便捷進(jìn)站,還增設(shè)了4個(gè)快速‘綠色’進(jìn)站通道,為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客和緊急趕車的旅客提供最大便利,確保出行順暢。遇大客流時(shí)采取分時(shí)段、梯次憑票進(jìn)站,緩解候車廳壓力,組織旅客有序進(jìn)站乘車。”