本報(bào)記者 彭妍 熊悅

臨近年底，銀行迎來貸款需求旺季，不少信貸客戶經(jīng)理已開啟“沖業(yè)務(wù)”模式。

與此同時(shí)，已有國有大行開啟2025年“開門紅”工作部署，提前布局存款、貸款、中間業(yè)務(wù)（業(yè)界稱“中收”）、不良貸款清收、內(nèi)控管理等任務(wù)。

中央財(cái)經(jīng)大學(xué)證券期貨研究所研究員楊海平對(duì)《證券日報(bào)》記者表示，在當(dāng)前銀行業(yè)經(jīng)營整體承壓的背景下，不少商業(yè)銀行開始提前謀劃來年的“開門紅”營銷，盡可能銜接“收好官”與“開好局”。抓好“開門紅”工作不再是單純地策劃營銷活動(dòng)，而是更注重服務(wù)創(chuàng)新方案、爆款產(chǎn)品、特色化增值服務(wù)的投放，并重視用戶體驗(yàn)提升、品牌推廣活動(dòng)等的全面融合。

搶抓多領(lǐng)域業(yè)務(wù)

“開門紅”一般在每年的一季度，是銀行搶占市場份額、提升業(yè)績的關(guān)鍵時(shí)期。銀行往往會(huì)在“開門紅”期間，對(duì)存貸業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、不良貸款處置等業(yè)務(wù)領(lǐng)域加大資源傾斜力度，并設(shè)定相應(yīng)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。基層業(yè)務(wù)員的外拓營銷力度也會(huì)更大。

“開門紅動(dòng)員會(huì)不僅會(huì)安排一季度的工作，也會(huì)對(duì)全年的工作任務(wù)及業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)籌布局。現(xiàn)在除了存貸款，代銷理財(cái)、貴金屬、信用卡、ETC（電子不停車快捷收費(fèi)系統(tǒng)）等都會(huì)下發(fā)相應(yīng)的指標(biāo)。”某農(nóng)商行相關(guān)工作人員告訴《證券日報(bào)》記者。

記者注意到，為應(yīng)對(duì)日益激烈的行業(yè)競爭，近期諸多銀行已紛紛開啟“開門紅”動(dòng)員工作。其中多家國有大行、農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行實(shí)現(xiàn)搶跑。

比如，中國銀行江西省分行于10月29日召開2024年三季度經(jīng)營形勢分析會(huì)暨2025年“開門紅”動(dòng)員大會(huì)，總結(jié)前三季度經(jīng)營發(fā)展情況，部署年底收官和明年“開門紅”重點(diǎn)工作。為“收好官，開好門”，該行對(duì)存款、貸款、非息等業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行布局，包括加大存款儲(chǔ)備、調(diào)優(yōu)信貸結(jié)構(gòu)、促進(jìn)非息收入穩(wěn)定增長、加強(qiáng)年末逾期貸款管控、加快不良資產(chǎn)化解進(jìn)程、守好內(nèi)控安全防線等。

多家已部署“開門紅”工作的農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行，強(qiáng)調(diào)搶抓營銷時(shí)機(jī)的同時(shí)，重視業(yè)務(wù)增長要提質(zhì)增效。如金臺(tái)農(nóng)商銀行提到，要依托“秦V貸”和“市民e貸”等金融產(chǎn)品，提升“挖存量、增新量”質(zhì)效。

記者在采訪中了解到，盡管有的銀行正處在年底“收官”階段，還未對(duì)“開門紅”進(jìn)行正式的工作布局，但期間重點(diǎn)營銷的產(chǎn)品已蓄勢待發(fā)，包括理財(cái)、保險(xiǎn)等。某城商行的客戶經(jīng)理告訴記者，“開門紅”期間預(yù)計(jì)將新上一些收益表現(xiàn)不錯(cuò)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，分紅險(xiǎn)等多個(gè)產(chǎn)品種類都會(huì)覆蓋。

儲(chǔ)備重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目

實(shí)際上，存貸兩大基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)是銀行每年“開門紅”的重點(diǎn)。就今年銀行面對(duì)的信貸投放環(huán)境來看，目前有效信貸需求整體仍偏弱。但與此同時(shí)，新的增量政策正在帶來有效信貸需求的形成。在這種情況下，銀行下階段的信貸投放思路如何？

從近日多家上市銀行在三季度業(yè)績說明會(huì)及投資者關(guān)系活動(dòng)中，可以看到銀行的態(tài)度。根據(jù)已召開2024年三季度業(yè)績發(fā)布會(huì)的國有大行管理層介紹，目前部分國有大行已經(jīng)著手開展明年一季度的信貸儲(chǔ)備工作，且有的國有大行瞄準(zhǔn)“兩重”“兩新”“五篇大文章”等領(lǐng)域，已經(jīng)儲(chǔ)備一些重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。

上海銀行副行長俞敏華11月13日在“2024年上海轄區(qū)上市公司三季報(bào)集體業(yè)績說明會(huì)”上表示，四季度，該行將繼續(xù)聚焦“五篇大文章”，重點(diǎn)做好各區(qū)域重大項(xiàng)目以及科技金融、普惠金融、綠色金融等重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸投放，并積極落實(shí)好房地產(chǎn)協(xié)調(diào)機(jī)制、小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制等重點(diǎn)工作�！霸撔姓�在積極對(duì)接各級(jí)政府機(jī)構(gòu)、各類重點(diǎn)園區(qū)、各級(jí)協(xié)會(huì)商會(huì)，獲取重大項(xiàng)目信息，排摸客戶需求，推進(jìn)項(xiàng)目落地，為開門紅做好準(zhǔn)備，目前資產(chǎn)項(xiàng)目儲(chǔ)備充實(shí)，其中約六成項(xiàng)目為科技金融、普惠金融、綠色金融等重點(diǎn)領(lǐng)域�！�

中國郵政儲(chǔ)蓄銀行研究員婁飛鵬告訴記者，近期出臺(tái)的一系列增量政策對(duì)于穩(wěn)定明年經(jīng)濟(jì)增長等具有積極作用。為了更好抓住發(fā)展機(jī)遇，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，銀行提前布局“開門紅”�！皬男刨J投放來看，信貸資金仍然會(huì)圍繞重大戰(zhàn)略、重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)加大投放，特別是近期出臺(tái)一攬子增量政策，銀行業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展中也需要尋找政策帶來的機(jī)遇，如回購增持再貸款等，做好信貸投放結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)�！�

中國銀行研究院研究員杜陽對(duì)記者表示，為了“收好官，開好門”，銀行可以從以下幾個(gè)方面入手，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長。一是精準(zhǔn)目標(biāo)客戶群體，優(yōu)化資源配置。尤其是小微企業(yè)、民營企業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等客戶群體的業(yè)務(wù)需求。二是提升客戶體驗(yàn)，增加客戶黏性。三是創(chuàng)新產(chǎn)品組合，增強(qiáng)市場競爭力。結(jié)合客戶需求，設(shè)計(jì)具有差異化的產(chǎn)品組合。四是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長。五是提前規(guī)劃業(yè)務(wù)策略，提升戰(zhàn)略布局。