央廣網北京10月4日消息(記者張茜)據(jù)中央廣播電視總臺經濟之聲《天下財經》報道,10月4日是八天長假的第四天。記者了解到,在這個假期,多家銀行紛紛在中秋、國慶“喜相逢”的關鍵點,推出各具特色的假日專屬優(yōu)惠金融產品和服務。特別策劃《假日,金融“不打烊”!》上篇:看銀行如何“玩轉”假日金融。

  智能門店 保障銀行網點服務不間斷

  走進位于北京遠洋大廈的平安銀行智能新門店,撲面而來的居家感讓人難以看出這里竟然是一家銀行。大廳里的FB設備、超級柜臺等自助業(yè)務設備,增強了業(yè)務辦理的自助性和能動性。平安銀行智能門店廳堂主管蔣喆告訴記者,中秋、國慶假日期間,他們作出了靈活安排,輪流倒休,保障網點服務不間斷。

  蔣喆說:“假日期間,按照分行的要求,我們國慶8天都是要上班的,我們網點其實是365天無休的。我們的人員會作一些靈活的安排,后續(xù)會有倒休。所以目前來說,不管是國慶節(jié)期間,還是其他時間,我們肯定會保證充足的人力來為客戶進行服務,這塊肯定是有保障的。”

  據(jù)了解,假日期間,平安銀行北京分行安排25家網點正常營業(yè),覆蓋北京各個中心城區(qū),其中包括12家智能新門店。營業(yè)時間內,各網點可受理各類個人業(yè)務。此外,平安銀行自助設備、電話銀行及口袋銀行等自助渠道也都將正常為客戶提供服務。

  與平安銀行類似,銀行業(yè)普遍采取輪休等方式來保障線上線下多種服務不間斷。恒豐銀行相關負責人說,以北京分行為例,為方便廣大客戶提供便利,10月4日至10月8日每天都安排部分營業(yè)網點營業(yè),受理個人業(yè)務。與此同時,自助銀行、手機銀行、網上銀行、電話銀行等多種線上渠道也可以辦理相關業(yè)務。

  理財產品“不打烊” 線下線上可購買

  而在理財產品方面,蔣喆介紹,部分理財產品假日之前進行起息,假日期間也會推出一些可以購買的理財產品,線上線下產品都很豐富。

  蔣喆說:“國慶節(jié)期間也有理財產品可以買,但是起息可能要等到下一個工作日,就是第一個工作日來進行一個起息。但是平安銀行線下線上的產品都是非常豐富的,也就是說可以通過平安口袋銀行的APP查詢到,包括我們的工作人員可以協(xié)助客戶進行一些產品的推薦和購買!

  配合假日需求 銀行推出多種活動

  記者梳理發(fā)現(xiàn),在雙節(jié)到來前夕,不少銀行就已經推出配合假日需求的各種活動。比如,工商銀行針對熱愛旅游的人群,推出“全國出游任我行”等優(yōu)惠。而針對熱愛“買買買”和“逛逛逛”的人群,工銀信用卡推出了“愛購周末”,在10月1日至8日,持卡人可以在全國31個省市自治區(qū)200余座城市,通過掃碼領券等形式享受吃喝玩樂五折的優(yōu)惠。而郵儲銀行也在這次假日期間推出信用卡中秋主題月活動,用戶使用郵儲銀行信用卡到合作商戶消費付款,就可以享受五折優(yōu)惠。

  此外,面對長假中小微企業(yè)的融資需要,銀行也做好了貼心服務。深圳農村商業(yè)銀行公司金融部總經理熊偉介紹,在中秋、國慶雙節(jié)假日期間,對于小微企業(yè)融資需求,他們主要利用線上平臺進行業(yè)務辦理,來滿足雙節(jié)期間相應的資金需求。

  熊偉說:“我們現(xiàn)在個人和公司層面都有一些相應的線上產品,包括個人的一些經營貸,一些循環(huán)助貸,公司線上的標準化的產品,相應的產品都是能在線上自動出賬的。這樣節(jié)日期間、節(jié)前,我們的小微企業(yè)客戶和小微企業(yè)主,包括我們的個人客戶,都能夠通過登錄我們的網上銀行和手機銀行,自動地自助出賬,滿足客戶雙節(jié)期間相應的資金需求。”