近日，記者從三亞市政務服務中心獲悉，為進一步提升政務服務便利化水平，拓展企業(yè)和群眾辦事渠道，該中心聚焦企業(yè)和群眾辦事需求，繼推出“掌上辦”“網上辦”之后，又推出了“電話辦”服務新模式。

日前，市政務服務中心在第一批12個“電話辦”事項外，又上線第二批“電話辦”8個事項，這些事項涵蓋了食品經營許可證及護士執(zhí)業(yè)注冊許可等多個熱點領域和高頻事項，實現(xiàn)服務效率再提升。申請人只需撥打三亞12345熱線，接入2號鍵行政審批服務專席，告知需要辦理的審批事項名稱，提供申報主體基本信息，專業(yè)的話務員團隊將根據申請人需求，完成業(yè)務信息記錄，就可實現(xiàn)業(yè)務申報。

如申報審批事項涉及需要提交材料的，市政務服務中心將委托順豐團隊進行跑腿免費幫送，以最快的速度、最安全的方式，上門領取申請材料，并將申請材料送達市政務服務中心。如果事項辦理僅需電子版材料的，申請人通過手機端“小鹿幫幫”小程序傳輸電子版材料即可。（胡擁軍）