南方日報訊 （記者/鄭慧梓 通訊員/交通宣）2月11日，筆者從廣州市交通運輸部門獲悉，1月28日至2月10日，廣州地區(qū)共發(fā)送公路旅客63萬人次。截至節(jié)前，廣州中心城區(qū)客運行業(yè)首批一線從業(yè)人員新冠病毒疫苗接種摸底登記7700余人，并按周期先后完成兩輪集中核酸檢測。

　　為確保運力充足，能在突發(fā)情況下迅速響應，廣州按照正班運力、后備運力、應急運力的三級運力要求籌備了約6000余輛客車全程待命。同時，廣州各客運站場配合白云機場、廣州南站等鐵路、民航樞紐提供轉(zhuǎn)乘服務，保障夜間到達旅客無縫接駁、順利疏散。廣州市交通運輸部門鼓勵企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)實際情況，靈活安排休假，引導職工就地過年，并做好留穗職工春節(jié)保障工作。

　　春運期間，廣州市交通運輸部門開展全覆蓋式安全生產(chǎn)現(xiàn)場檢查，做到“一日一查”。截至2月10日，共出動檢查人員98人次。檢查客運企業(yè)19家次、站場16家次。存在安全隱患的企業(yè)和車輛，不可調(diào)用參與春運保障運輸，對存在駕駛證狀態(tài)異常、違法未處理以及違法違規(guī)較多等情況的駕駛員，則一律不予參加春運保障工作。

　　今年春運，廣州各客運站場進一步強化應用信息化智能化手段，利用微信公眾號、手機客戶端、支付寶、線上代理等信息化渠道為旅客提供便捷的班次查詢及購票服務，少接觸、免排隊，讓旅客回家之路更安全通暢。人臉識別、刷證核驗等非接觸方式進站技術(shù)也廣泛應用，減少接觸節(jié)省時間。

　　同時，各客運站針對重點旅客群體開設無健康碼綠色通道，解決長者在出行中運用智能技術(shù)的困難；設立母嬰室專區(qū)和醫(yī)療服務點，加強重點群體針對性服務，并不斷升級完善衛(wèi)生環(huán)境和設施設備，免費為乘客提供行李手推車、輪椅、暈車藥等便民物品以及天氣信息查詢、公交換乘指引、廣播尋人等服務，進一步提升服務品質(zhì)，切實提高旅客的幸福感。