8月1日,廣州出租車車廂內(nèi)加裝錄音及錄像設(shè)備,通過錄音錄像在解決司乘糾紛時提供證據(jù)!£愺K旻 攝
中新網(wǎng)廣州8月1日電 廣州出租車車廂內(nèi)8月1日起加裝錄音及錄像設(shè)備,并實時接入交通行政主管部門的統(tǒng)一監(jiān)管平臺。通過錄音錄像嚴(yán)格規(guī)范司機營運行為,也可以在處理乘客投訴、解決司乘糾紛、查找遺失物品時提供有力證據(jù)。
過去廣州出租車沒有安裝車內(nèi)視頻監(jiān)控,對于乘客投訴司機拒載、失物找回等事項,由于缺少直接證據(jù)而難以裁決。8月1日起,《廣州市客運出租汽車車輛技術(shù)管理規(guī)定》正式實施。根據(jù)該規(guī)定,廣州出租車車廂內(nèi)配置不少于1套錄音設(shè)備和3路錄像設(shè)備,錄像范圍應(yīng)至少覆蓋前、后排座椅、前排副駕駛側(cè)車窗及行李廂內(nèi)區(qū)域;錄音、錄像數(shù)據(jù)須同步,且在本地存儲的容量可滿足錄像存儲不少于7天,并實現(xiàn)遠程查閱、導(dǎo)出。
出租車駕駛室內(nèi)后排乘客座位左上角安裝一枚方型微型攝像頭!£愺K旻 攝
記者當(dāng)天走訪發(fā)現(xiàn),廣州多數(shù)出租車已安裝完畢前排攝像頭,有出租車公司早已全面覆蓋錄像設(shè)備。記者隨手攔截一輛出租車,該出租車駕駛室前排的內(nèi)后視鏡、后排乘客座位左上角、車尾后備箱內(nèi)各安裝一枚方型微型攝像頭。為保護隱私,錄音設(shè)備僅在前排安裝了一個。
該出租車司機李先生介紹,他駕駛出租車已經(jīng)有一年多,車輛剛到手的時候就已經(jīng)安裝了錄音錄像設(shè)備。他認為安裝相關(guān)設(shè)備有利于保障乘客和司機雙方的利益,“如果遇到涉及利益糾紛的情況,都會有證據(jù)證明,不過目前還未遇到糾紛!
廣州市白云出租汽車集團有限公司負責(zé)人稱,該公司旗下的3600多臺車已經(jīng)完成視頻音頻監(jiān)控設(shè)備的安裝,可連接有調(diào)度功能、一鍵求助報警等功能的智能終端,未來將逐步推進安裝三路攝像設(shè)備。
出租車駕駛室車尾后備箱內(nèi)安裝一枚微型攝像頭!£愺K旻 攝
廣州市交通集團出租車公司稱,該公司有1900輛出租車已安裝完畢前排錄像錄音設(shè)備。攝像頭可以錄下車內(nèi)乘客和司機的對話,以待解決服務(wù)糾紛。
廣州市交通委員會表示,海內(nèi)外多個城市已推行安裝出租車攝像頭多年,實踐效果得到普遍認可。廣州市交通部門會通過建立嚴(yán)格管理制度及科學(xué)設(shè)計數(shù)據(jù)安全管理體系,使用錄音、錄像數(shù)據(jù)時,應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定確保信息安全,保護司機和乘客的個人隱私。(完)