央廣網(wǎng)廣州3月15日消息(記者周羽)3月15日,廣東聯(lián)通“卓越沃服務(wù)2.0體驗(yàn)升級品鑒會”在廣州大學(xué)城文化廣場綠色盛放,卓越沃服務(wù)2.0體驗(yàn)升級。廣東省通信管理局黨組成員、副局長翟雪梅,廣東聯(lián)通黨委書記、總經(jīng)理何飚出席品鑒會。
網(wǎng)絡(luò)升級:超卓網(wǎng)絡(luò)為信息安全保駕護(hù)航
為保障客戶網(wǎng)絡(luò)安全,廣東聯(lián)通積極落實(shí)工信部和廣東省通管局關(guān)于保護(hù)用戶信息安全的要求,與騰訊、公安等部門合作推出“鷹眼”智能反詐系統(tǒng),月限呼不良國際話務(wù)330萬次,關(guān)停9047個涉詐號碼,配合公安機(jī)關(guān)查詢案件5147起,為客戶筑起網(wǎng)絡(luò)“綠色屏障”。同時,廣東聯(lián)通云數(shù)據(jù)有限公司率先創(chuàng)建了國際一流的大型云數(shù)據(jù)中心,并自主研發(fā)獲得國家“信息安全等保三級”認(rèn)證的沃云平臺,為云計算的健康發(fā)展保駕護(hù)航。
流量升級:20款特惠流量包門檻更低
為滿足用戶日益旺盛的流量需求,廣東聯(lián)通針對不同客戶群體,不同場景推出“日租卡”、“視頻包”、“騰訊王卡”、“百度神卡”、“滴滴卡”、“釘釘卡”等多達(dá)20款流量型產(chǎn)品,滿足不同客戶的流量需求。無論您看大片、玩游戲、看球賽、刷微信再也不用為流量發(fā)愁。
服務(wù)升級:一站式互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)讓客戶體驗(yàn)更便捷
為滿足客戶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的便捷需求,在服務(wù)創(chuàng)新方面,廣東聯(lián)通率先建成服務(wù)全國的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)基地,提供包括7*24小時不間斷人工智能客服;百度知識搜索服務(wù),聯(lián)通服務(wù)滿意度排名百度第一;視頻客服也將近期實(shí)現(xiàn),屆時將會為聯(lián)通用戶提供各種服務(wù)點(diǎn)播、活動直播、視頻面對面等服務(wù)。