據(jù)南方日?qǐng)?bào)報(bào)道,政府工作報(bào)告也“互聯(lián)網(wǎng)+”了,封面首次印上了二維碼!這是第一時(shí)間拿到報(bào)告的代表和媒體一個(gè)新發(fā)現(xiàn)。不僅如此,今年的政府工作報(bào)告中,連續(xù)第三年提到“互聯(lián)網(wǎng)+”,明確提出要推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。
全國(guó)兩會(huì),也是給地向中央交成績(jī)單的時(shí)候。中央提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略落地如何?哪些以前要跑腿的事,可以在網(wǎng)上辦了?3月6日,支付寶聯(lián)合新華社客戶端曬出了一份“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”成績(jī)單,從一個(gè)側(cè)面反映了各地政務(wù)服務(wù)公共服務(wù)的觸網(wǎng)指數(shù)。數(shù)據(jù)顯示,廣州市在支付寶上共開(kāi)通了65項(xiàng)服務(wù),排名全國(guó)城市的第6位,而“羊城通充值”則是一周訪問(wèn)人數(shù)最多的服務(wù)。
以往,各級(jí)政府和公共服務(wù)機(jī)構(gòu)往往通過(guò)自建網(wǎng)站或APP的方式提供服務(wù),近年來(lái),隨著國(guó)家對(duì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù),讓群眾少跑腿的重視程度越來(lái)越高,各政府部門(mén)和機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)服務(wù)和數(shù)據(jù)打通,建設(shè)“一門(mén)式一網(wǎng)式”服務(wù),甚至借力支付寶等大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)市民,成為新的趨勢(shì)。過(guò)去一年,已經(jīng)有357個(gè)城市通過(guò)支付寶平臺(tái)為市民提供各類政務(wù)和公共服務(wù)。
支付寶數(shù)據(jù)顯示,一二線城市在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)上更加積極;ヂ(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)數(shù)量排名前十的城市,絕大多數(shù)為一線或新一線城市,分別提供了至少53項(xiàng)服務(wù)。其中,深圳以83項(xiàng)服務(wù)位居榜首。
互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)區(qū)域差距明顯,但支付寶數(shù)據(jù)同樣可以看出,三、四線城市互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的使用人數(shù)正在以更快的速度增長(zhǎng)。2016年,230個(gè)地級(jí)市公共服務(wù)使用人次以10倍的速度在環(huán)比增長(zhǎng),河南濟(jì)源市更是以110倍的環(huán)比增長(zhǎng)位居榜首。
這份成績(jī)單上,廣州市在支付寶上為市民共提供65項(xiàng)城市服務(wù),排名全國(guó)第6。羊城通充值、預(yù)約掛號(hào)、地鐵購(gòu)票、交通違法繳罰、生活繳費(fèi)是兩會(huì)前一周大家最喜歡的5個(gè)服務(wù)。值得一提的是,廣州不乏全國(guó)首創(chuàng)的服務(wù),比如用戶可以直接從支付寶內(nèi)操作公積金提取,就是廣州最先嘗鮮的。
以往要跑斷腿才能完成的辦事項(xiàng)目,現(xiàn)在坐在家里輕點(diǎn)手機(jī)就能完成,這背后是互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)開(kāi)始深耕服務(wù)廣度和深度。2016年,各地的政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)正在逐漸建立,同時(shí)深度打通跨部門(mén)的服務(wù)推陳出新。廣度上,典型的有浙江、江蘇的政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)相繼建成;深度上,則前有深圳后有鎮(zhèn)江上線移動(dòng)醫(yī)保支付,用戶可以在支付寶上一鍵繳納醫(yī)保和自費(fèi)兩部分。
螞蟻金服公共服務(wù)部總經(jīng)理劉曉捷表示,除了更多服務(wù)觸網(wǎng)之外,深度融合和打通依然會(huì)是未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展方向,螞蟻金服致力于成為中國(guó)新型智慧城市的新引擎,2017年將繼續(xù)為各地新型智慧城市建設(shè)提供移動(dòng)政務(wù)服務(wù)、移動(dòng)支付之城、信用城市等解決方案。